IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d
Location
Baunatal | Germany
Job description
IT- Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d
Standort: Baunatal
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 27.12.2023
Zweck und Ziel der Stelle Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.
Für einen renommierten Kunden, suchen wir zum nächstmöglichen IT-Servicetechniker im 2nd Level Support m/w/d
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Onsite-Support für die IT Servicepoints/ Kundenlokation im Bereich Windows Client, aber auch Linux, OSX
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Tickets, sowie der individuellen Projektaufträge
- Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im Ausland
- Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen
- fachliches Eskalationsmanagement
- Unterstützung weiterer Bechtle-Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)
Fachliche Anforderungen
- Technische Erfahrung im Onsite/Remotesupport von Endanwendern
- Betreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung, sowie Mobile Devices (IPhone, IPad, usw.)
- Spezialkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (Windows 7, Windows 10)
- Spezialkenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen (u.a. MS Office 2010, 2016 und Office 365)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware (Notebooks, Workstations und PCs) und deren Peripherie
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Fundierte Erfahrungen, Sensibilität und Softskills für den Umgang mit Großkunden
- Erfahrungen mit Knowledge-Management- und Ticketsystemen
- Teamfähigkeit, proaktives Handeln und Eskalieren bei Problemfällen
- Erfahrungen im Bereich MacOS und/oder Linux (Red Hat / Ubuntu)
Kontaktdaten für Stellenanzeige Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung(at)ant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Job tags
Salary
