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Location

München Flughafen, Freising | Germany

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Job description

Manager Onboard Concept Design in Onboard Hospitality & Catering Management (m/w/d)

Du möchtest das Onboard-Erlebnis der Lufthansa mitgestalten? Du hast Leidenschaft für Gastlichkeit, Produktentwicklung und Servicedesign? Die Sicht unserer Gäste einzunehmen, innovative Ideen zu entwickeln und Projekte mit einem motivierten Team durchführen macht Dir Spaß? Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen und schon bald bei uns an Bord begrüßen zu dürfen!

Fakten

• Standort

  München-Flughafen

• Einstiegslevel

  Direkteinstieg

• Berufsfeld

  Marketing, Produktmanagement

• Arbeitszeit

  Vollzeit

• Bewerbungsschluss

  16.03.2024

In Deiner neuen Rolle bist Du für die Gestaltung des Gasterlebnisses und die Entwicklung der Onboard Produkt- & Servicekonzepte unserer Reiseklassen auf der Langstrecke oder Kurzstrecke zuständig.

• Verantwortung der Onboard Hospitality und Cateringkonzepte
• Weiterentwicklung der Produkt- und Servicestrategie
• Ableitung von Handlungsbedarf anhand von Kundenzufriedenheitswerten, Crewrückmeldungen und Benchmarks
• Generieren neuer, kreativer Produkt- und Serviceideen, kulinarischer Storylines und innovativer Markenkooperationen
• (Weiter-) Entwicklung des Gasterlebnisses gemeinsam mit internen wie externen Experten
• Koordination neuer Anforderungen und Entwicklungen mit Schnittstellen wie Crew und Catering Management
• Wirtschaftliche Bewertung und Aufsetzen von Entscheidungsvorlagen
• Projekt-/Programmmitarbeit oder -leitung, strukturiertes Einführungsmanagement

Kontakt

Christian Gracia Baresch

Gruppenleiter
Deutsche Lufthansa AG

E-Mailadresse für Rückfragen

[email protected]

Urlaubs- / Weihnachtsgeld, Altersvorsorge / Betriebsrente, Finanzberatung / Sozialberatung, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / ipad, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Betriebsarzt, 13. Monatsgehalt

Video:

#SayYesToTheWorld

Als Manager:in Business Processes & IT Systeme in Onboard Operations & Catering Management solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen:

• (Fach-) Hochschulstudium Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
• Mehrjährige Berufserfahrung oder vergleichbar
• Projektmanagement, Prozessmanagement
• Erfahrungen in Aviation / Airline Catering sind hilfreich, aber nicht erforderlich
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
• Kreativität und Innovationsfreude
• Strukturierte, methodische Arbeitsweise
• Organisationstalent, Planerisches Geschick
• Flexibilität, interkulturelle Kompetenz

Über Deutsche Lufthansa AG

Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Im Geschäftsjahr 2022 erzielte sie mit durchschnittlich 109.510 Mitarbeitern einen Jahresumsatz von 32,770 Mrd. EUR. Die Deutsche Lufthansa AG ist in den Geschäftsfeldern Network Airlines, Point-to-Point Airlines, dem Bereich Aviation Services mit den Geschäftsfeldern Logistik, Technik und Catering sowie den weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen organisiert.

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Job tags

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Salary