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Location

Duisburg | Germany

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Job description

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.

Mit über 300.000 Kol­leg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt voranzu­treiben. Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaft­lichen Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es selbst­verständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der Vielfalt fördert und schätzt!

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Für unsere Standorte Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Gera, Halle, Leipzig, Münster, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal

Aufgrund unseres tollen Wachs­tums suchen wir Call Center Agenten / Kunden­berater (m/w/d) mit deutschen Sprach­kenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen.

Mach gleich heute Deinen ersten Schritt für Deine neue Karriere bei uns ! Übernimm gemein­sam mit Deinen Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mail­bearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen.
• Du erfasst das Kundenanlie­gen und beantwortest den Kunden ihre Fragen.
• In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden besprochen hast.
• Du bist die aufmerksame und freundliche Stimme am Tele­fon, die den Kunden­kontakt zu einem einzig­artigen Erlebnis macht!

Deine Fähigkeiten:

• Hast Du bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kunden­betreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger :in mit Leidenschaft für super Service?
• Dank sehr guter Deutsch­kenntnisse in Schrift und Wort bist Du sehr sicher im Kundenkontakt.
• Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
• Zuverlässig gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unter­schied­lichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstal­tungs­management, Gebäude­reinigung und viele weitere.

Deine Benefits:

• Starte mit uns in ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis!
• Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
• Deinen Urlaubsanspruch erhöhen wir mit zunehmender Betriebszugehörigkeit.
• Sicher Dir zusätzliche Rabatte über unsere Online-Shopping-Vorteile.
• Reiche Deine Essensbelege via App ein und sicher Dir so mehr Netto vom Brutto!
• Durch die betriebliche Altersvorsorge kannst Du für die Rente zusätzlich vorsorgen.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per E-Mail an bewerbung[AT]concentrix.de oder gleich hier!

Möchtest Du noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361 .

Du hast Interesse an einer Karriere bei uns, aber wegen einer Behinderung oder einer Einschränkung noch weitere Fragen? Wende Dich gerne vertrauens­voll an unsere Inklusions­beauftragte Meike per E-Mail: inklusion[AT]concentrix.com .

Concentrix Osnabrück GmbH
Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück

Tel.: 0541 9462-9462
bewerbung[AT]concentrix.de
jobs.concentrix.com/global/de

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Salary