IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Location
Leinfelden Echterdingen | Germany
Job description
SOMI - Ihr Personaldienstleister | Finden u. finden lassen
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IT Service Desk Specialist (m/w/d)
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Positions-Nr. 2961382
JETZT BEWERBEN
Dauer
Ab sofort - Langfristig
+ Option Verlängerung
++ Option Übernahme
Standort
Leinfelden-Echterdingen
Auslastung
Vollzeit
Vertragsart
Arbeitnehmerüberlassung
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
- 1st und 2nd Level Support
- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Weiterleitung von Tickets an andere Lösergruppen
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements
- Beratung der Anwender
- Datenpflege und Dokumentation der Arbeiten
Das bringen Sie mit...
- abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
- fundierte Erfahrung im Anwender-Support und Service Request Management
- Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
- Sehr gute Kenntnisse Application Software sowie [je nach Kundenumgebung weitere Tools oder Portatle]
...für die besten Benefits, die es je gab:
- Individuelle Karrierepläne
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Sabbaticals und individuelle Teilzeitmodelle
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Nebenberufliches Studium
- Attraktives Gehaltsmodell, Sozialleistungen und Benefits
- Gesundheitsförderung, Vorsorge und Sportangebote
- Gesund durch den Tag: Betriebsrestaurants, Essenszuschüsse und Obstkörbe
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Übertragung von Verantwortung auf allen Ebenen
- Zahlreiche Firmenläufe für den guten Zweck
Sprachanforderungen:
Ihre Vorteile als SOMIaner
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feeback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Siefinanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
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Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Oliver Vickovic
+49 (0) 69 47 89 18 90 -25
[email protected]
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