1st Level Supporter (m/w/d)

Location

Kaarst | Germany

Job description

Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steig in Kaarst als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im 1st Level Support
• Dokumentation im Ticketsystem
• Größere Probleme leitest Du an den 2nd Level Support
• Schulungen der Mitarbeiter im Bereich Hard- und Software

Das bringst Du mit

• Du verfügstg über eine abgeschlossene IT- Ausbildung
• Gutes allgemeines Verständnis von Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit Windows 10/11
• Teamspirit und offene Persönlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Herr Benjamin Hermann

[email protected]

Telefon +49211 530 653 599

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

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Salary