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Location

Neckarsulm | Germany

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Job description

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

• Disziplinarische Führung des IT-Operations Center (7x24) mit etwa 16 Mitarbeiter:innen
• Steuerung unterschiedlicher Kundensituationen als Single Point of Contact (7x24)
• Überwachung und Sicherstellung des Event Managements, einschließlich der Annahme und Bearbeitung von Meldungen aus dem Monitoring der Kunden-IT-Infrastruktur
• Leitung virtueller Teams im Schichtbetrieb (7x24) mit Reisetätigkeit zu verschiedenen Standorten
• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden und interne Fachbereiche, insbesondere bei Eskalationen
• Verantwortung für den reibungslosen Betrieb des IT-Operations Center im 1st Level
• Führungserfahrung, idealerweise im Bereich IT-Operations
• Nachweisbare Erfahrung im Leiten von Teams im Schichtbetrieb (7x24)
• Fundierte Kenntnisse im ITIL-Management
• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Geschäftswagen: Profitieren Sie von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die Sie auch privat nutzen können.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhalten Sie neuestes Technikequipment und arbeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf Ihre Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für Ihren perfekten Start bei uns.
• Reisetätigkeit: Unsere regionale Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es Ihnen, Ihre Projekte persönlich und mit nur geringer Reisetätigkeit erfolgreich umzusetzen.

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Job tags

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Salary