Customer Service (m/w/d)

Location

Renningen | Germany

Job description

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

(Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
Erste Führungserfahrung wünschenswert
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
Problemlösungsorientierte Einstellung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Gute Kenntnisse in MS Office

Job tags

Salary