Sachbearbeiter m/w/d Service / Garantie Abwicklung

Location

Herborn, Landkreis Lahn Dill Kreis | Germany

Job description

Sachbearbeiter m/w/d Service / Garantie Abwicklung

Mit Rat & Tat zur Seite stehen und immer eine Lösung im Petto. Dabei das Lächeln in der Stimme nicht verlieren. Genau Sie werden gesucht: Sachbearbeiter m/w/d Service / Garantie Abwicklung

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Prüfen, Erfassen und Verbuchen von Servicerechnungen 
• Kommunikation mit Service-Firmen 
• Zahlungsabwicklung mit den Service-Firmen  
• Reklamationsbearbeitung und Nachverfolgung mit den Herstellern  Kommunikation mit den Herstellern 
• Selbstständige Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Telefonische und schriftliche Klärung von Gewährleistungsfragen gegenüber Kunden / Herstellern / Customer Service Team / Service-Technikern vor Ort auch auf Englisch
• Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe an die Servicepartner 
• Kontrolle / Reporting der Zahlungsläufe von den Herstellern  
• Koordination mit den KollegInnen im Customer Service- und Finance-Team 
• Vollständige Garantieabwicklung in Abstimmung mit den Kollegen
• Kontakt mit Kunden in Englisch
• Kommunikation und Abstimmung intern mit Buchhaltung, Lager, Versand und Technik

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrtkostenbeteiligung möglich
• Kostenfreie Überlassung der Arbeitskleidung
• Übernahmemöglichkeiten durch unsere Kundenunternehmen
• Faire und pünktliche Vergütung nach Tarifvertrag, sowie die Möglichkeit individueller Vereinbarungen
• Persönliche und wertschätzende Betreuung

Sie bringen mit:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder durch entsprechende Berufserfahrung erworbene Kenntnisse 
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitergehende Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Kundenorientiertes Denken und entsprechende Einsatzbereitschaft  Kommunikationsfähigkeit und Telefonkompetenz 
• EDV-Kenntnisse (MS Office, Internet etc.) und Kenntnisse in Salesforce, QAD und Power BI 
• Fähigkeit zur selbständigen und konzeptionellen Arbeitsweise, gute Auffassungsgabe mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Interesse an schneller Übernahme von Verantwortung 
• Teamfähigkeit

Über uns:

Wenn Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei leistungsgerechter Bezahlung suchen, dann sind Sie bei uns richtig. Wir konnten Sie bis hier her überzeugen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, bitte lassen Sie uns folgendes zukommen: 1. Lebenslauf 2. Zeugnisse 3. Qualifikationsspiegel Für eine erste vertrauensvolle Kontaktaufnahme sende Deine Unterlagen bitte vorzugsweise per Mail z.H. Frau Christmann an: [email protected] Wir bitten um Verständnis, dass wir schriftliche Bewerbungen nur zurück senden, wenn ein frankierter Rückumschlag beiliegt. Ist dies nicht der Fall, werden die Unterlagen nach Abschluss des Bewerberverfahrens vernichtet. Fahrtkosten zu Vorstellungsgesprächen werden nicht erstattet.

Job tags

Salary