Service-Administrator (m/w/d)
Location
Neuwied | Germany
Job description
Wir haben uns seit der Gründung 1913 als im Maschinenbau weltweit führender Technologie- und Servicepartner für die Mail- und Hygieneindustrie etabliert. Das Unternehmen entwickelt hoch effiziente Systemlösungen zur Produktion, Bedruckung und Kuvertierung von Briefumschlägen sowie zur Herstellung von Hygieneprodukten. W+D ist ein Unternehmen des amerikanischen Barry-Wehmiller Konzerns und eine von insgesamt sechs branchenführenden Marken in der BW Converting Solutions Plattform.
Was erwartet dich?
- Proaktive Betreuung definierter Kunden
- Ausarbeiten von Serviceverträgen bzw. Serviceprodukten und deren proaktiven Vertrieb bei unseren Bestandskunden
- Terminliche Absprachen mit unseren Kunden bzgl. geplanter Einsätze
- Unterstützung internationaler Kunden mittels Telefons, E-Mail und Onlinediagnose zur kurzfristigen Fehlerbehebung
- Feststellen von Fehlfunktionen an Kundenmaschinen und deren Ursache, Einleitung von geeigneten Maßnahmen zur Abstellung der Fehlerursachen
- Durchführen von Fehlerdiagnosen an Antriebs- und Automatisierungssystemen
Was solltest du mitbringen?
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder als Industriekaufmann (m/w/d) mit viel Interesse an der Technik oder vergleichbare Qualifikation, z.B. als Facharbeiter (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung im Service im Bereich der Antriebs- und Automatisierungstechnik
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kreativität und Freude an der Entwicklung innovativer Lösungen
- Kundenorientierung
- Zielführende Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit
Was bieten wir dir?
- Vollzeitstelle mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Gehaltspaket in Bezug auf Ihre Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
- Kostenlose, firmeneigene Parkplätze
- JobRad
- Hervorragende Sozialleistungen sowie ein breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten
Unser Jobangebot Service-Administrator (m/w/d) klingt vielversprechend?
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Salary