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Location

Hameln | Germany

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Job description

Die 21unity GmbH mit Sitz in Dieburg ist auf maßgeschneiderte IT-Lösungen für Unternehmen spezialisiert. Wir stehen für innovative Lösungen auf modernsten Plattformen, die offen und interoperabel gestaltet sind. Als Mitglied der OpenPOWER Foundation beteiligen wir uns im globalen Umfeld an der Entwicklung der OpenPOWER Architektur - für leistungsstarke Server in Kombination mit Kubernetes als Containerplattform für modernste Applikationsentwicklung.
Als Cloud Service Provider bieten wir mit 21unity Collaboration Cloud eine "out-of-the-box" Enterprise Cloud und mit 21pro ein eigenes ERP-System an.

Aufgaben

Unser Systemhaus-Team sucht im PLZ-Gebiet 31785 Verstärkung.

Ihre Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support
• IT Anwenderbetreuung bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort und remote
• Unterstützung der Anwender in einer Terminalserverumgebung
• Durchführen des IT-Lifecycles
• Fehleranalyse und -behebung
• Dokumentation von Aktivitäten im Helpdesksystem des Unternehmens
• Dokumentation der IT-Infrastruktur sowie Anpassung der Dokumentation bei Änderungen

Qualifikation

Anforderungen:

• Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration oder mehrjährige Erfahrung im Help-Desk
• Erste Berufserfahrung im o.g Aufgabengebiet wünschenswert
• Erfahrungen im Active Directory und Office Umfeld
• Gute Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und der gängigen Hardware
• gute kommunikative Fähigkeiten gepaart mit ausgeprägtem Servicebewusstsein
• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden (insbesondere SCRUM)
• hohe Dienstleistungsorientierung
• ITIL-Kenntnisse hilfreich
• Schnelles, zielorientiertes und sorgfältiges Arbeiten
• Hersteller-Zertifizierungen runden Ihr Profil ab

Benefits

Unser Angebot:

• Interessante berufliche Herausforderung in einem cross-funktionalen Team
• Kompetente Supervision durch einen erfahrenen Projektleiter
• Abwechslungsreiche Aufgaben

Bitte lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, bestehend aus Lebenslauf, Zeugnissen und möglichen Zertifikaten, zukommen.

Senden Sie Ihre Bewerbung; wir freuen uns auf Sie!

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary