Kaufmännischer Mitarbeiter / Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d)

Location

Strausberg | Germany

Job description

Kaufmännischer Mitarbeiter / Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w/d) 15344 Strausberg Vollzeit Unbefristet Seit über 30 Jahren versorgt der Wasserverband Strausberg-Erkner (WSE) sein Verbandsgebiet vor den Toren Berlins mit Trinkwasser von hervorragender Qualität und kümmert sich um die nachhaltige Entsorgung des Schmutzwassers. 170.000 Menschen leben hier in drei Städten und 13 Gemeinden. Für sie und nachfolgende Generationen wollen wir eine lebenswerte Region aktiv mitgestalten – als Unternehmen der kommunalen Daseinsvorsorge, moderner Umweltdienstleister, langfristiger Investor und attraktiver Arbeitgeber. Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu der Verbrauchsabrechnung Erfassung von Kundenstamm- und abrechnungsrelevanten Daten Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen wie Vertragsänderungen, Erstellung von unterjährigen Verbrauchsabrechnungen sowie telefonische und persönliche Beratung Plausibilitätsprüfungen von Zählerständen Vorprüfung von Widerspruchsfällen Mitwirkung an teambezogenen Optimierungsprozessen Mitarbeit bei der jährlichen Verbrauchsabrechnung Ihr Profil: Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Verwaltung oder eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Sie arbeiten planvoll, strukturiert und eigenverantwortlich Sie zeichnen sich durch eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise aus, arbeiten gerne im Team und stehen der Weiterentwicklung von Aufgabengebieten offen gegenüber Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und haben idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden Führerschein der Klasse B Bezug zur Region Unser Angebot: krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tarifvertraglicher Vergütung (TV-Versorgungsbetriebe) 13. Monatsgehalt , 30 Tage Urlaub bei einer 39 Stunden Woche betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten moderne Arbeitsplatzgestaltung kostenlose Parkplätze und Getränke JETZT BEWERBEN: Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bewerbungsschluss ist der 05.04.2024. Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gern unser Personalbüro. Personalbüro 03341 343-282 [email protected] Wasserverband Strausberg-Erkner Am Wasserwerk 1 15344 Strausberg Teilen

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