Customer Quality Engineer (m/w/d)

Location

Speyer | Germany

Job description

At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. 

Ihr Aufgaben:

• Qualitätsschlüsselkontakt für den Kunden – bezogen auf TRS (mit Ausrichtung auf CQE Auto / ICT)
• VoC @ TE
• Überwachen Sie die Kundenzufriedenheit und handeln Sie entsprechend (Maßnahmen innerhalb von TE fördern)
  • Verwaltung von Kunden-Scorecards
  • Management der Qualitätsleistung (Anzahl der Ansprüche, DPPM, Reaktionszeit usw.)
• Garantiemanagement
  • Führen Sie regelmäßige Garantieabrechnungen durch
  • Lead-/Champion-Garantiereduzierungsprogramme (mit allen relevanten Funktionen und Websites)
• Bereiten Sie TRS (TEC) und Kundenqualitätsbesprechungen vor und moderieren Sie diese
• Bewerten und kommunizieren Sie kundenspezifische Anforderungen
• Überprüfung und Unterstützung der Verhandlungen von Qualitätsvereinbarungen
• Unterstützen Sie relevante technische Änderungen und NPI-Projekte
• Eskalierte Probleme moderieren/leiten
• (Optionale/importierte Sensoren) Kundenbeschwerden koordinieren
  • Verwalten Sie Eindämmungsmaßnahmen vor Ort beim Kunden
  • Verknüpfen Sie Kunden und Produktionsstätten innerhalb und außerhalb der Region
• Tragen Sie zur Verbesserung der Wirksamkeit von Qualitätsprozessen bei

Ihr Profil:

• Mindestens BSc in Ingenieurwesen/technischer Ausbildung (einschlägige Berufs- und Branchenerfahrung kann den Mangel an formaler Ausbildung ausgleichen)
• Kenntnisse in Automotive-Kerntools wie APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC, 8D, FTA, GD&T
• Zertifizierter Six Sigma Green oder Black Belt
• IT-Kenntnisse (MS Office, MiniTab, Power BI etc.)
• Kenntnisse von IATF16949 und kundenspezifischen Anforderungen
• Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
• Berechtigt für Visumanträge
• Reisen -10–25 % – im In- und Ausland

Persönliche Fähigkeiten:

• Selbstständig und in der Lage, Initiative zu ergreifen
• Motiviert, effiziente Teams zu leiten, zu entwickeln und zu pflegen
• Ergebnisorientiert und fokussiert auf definierte Ziele
• Analytische, strukturierte und systematische Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
• Verwalten Sie mehrere laufende Aufgaben und Projekte gleichzeitig
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Kann sowohl als Einzelperson als auch im Team fundierte Urteile fällen und Entscheidungen treffen – und dafür sorgen. Implementierung und Zustimmung der Teammitglieder

ABOUT TE CONNECTIVITY
TE Connectivity is a global technology leader enabling a secure, sustainable, productive, and connected future. Our broad range of connectivity and sensor solutions have been proven in the most demanding environments, enabling advancements in transportation, industrial applications, medical technology, energy technology, data communications, and for the home. With more than 85,000 employees, including more than 7,500 engineers, we work with customers in nearly 140 countries. TE ensures that EVERY CONNECTION COUNTS. Learn more at and on LinkedIn, Facebook, WeChat and Twitter.

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