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Location

Stuttgart | Germany

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Job description

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren acht internationalen Online-Shops. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH.
Con i nostri otto negozi online internazionali, siamo l'azienda di e-commerce leader nel settore dei serramenti in Europa. Neuffer Fenster + Türen GmbH, fondata a Stoccarda nel 1872, è alla base dei nostri negozi online.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden und Interessenten beim Kauf über unseren italienischen Onlineshop
  Primo punto di contatto per i clienti interessati all'acquisto online di finestre
• Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-mail und Live-Chat
  Rispondere alle richieste di informazioni per telefono, e-mail e live chat
• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
  Elaborazione degli ordini e fornire assistenza prima e post vendita dell'ordine
• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
  Gestire domande, resi e reclami
• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
  Comunicare con partner esterni, fornitori di servizi, produzione e logistica
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
  Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti Sviluppo Aziendale, IT e Logistica

Qualifikation

• Technische oder kaufmännische Erfahrung, z.B. als Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
  Esperienza tecnica o commerciale, ad esempio come tecnico del legno, maestro vetraio o tecnico delle finestre
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
  Spiccate doti di comunicazione e organizzazione
• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
  Essere un giocatore di squadra affidabile che lavora bene sotto pressione
• Fließende Italienischkenntnisse, sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
  Italiano fluente, buona conoscenza dell'inglese o del tedesco
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  Ottima conoscenza di MS-Office

Benefits

Wir bieten / cosa offriamo:

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  processi decisionali brevi, comunicazione aperta e spazio per l'attuazione delle proprie idee
• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
  un lavoro entusiasmante in un ambiente di lavoro innovativo e internazionale
• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
  un luogo di lavoro moderno nel centro della città di Stoccarda con collegamenti di trasporto publico ideali
• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  una varietà di eventi aziendali piu formazione interna e opportunità di crescita
• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
  frutta fresca, frullati e pranzo offerto tre volte a settimana, compreso il BBQ sulla nostra terrazza di 300 m²
• Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
  benefici aziendali: sconti speciali da parte di produttori e marchi famosi

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!
Vuoi far parte del nostro team dinamico? Allora candidatevi subito! Più di 90 colleghi non vedono l'ora di conoscerti!

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Job tags

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Salary