Responsabile Tecnico Commerciale ITA (a Stoccarda)
Neuffer Fenster + Türen GmbH
Location
Stuttgart | Germany
Job description
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren acht internationalen Online-Shops. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH.
Con i nostri otto negozi online internazionali, siamo l'azienda di e-commerce leader nel settore dei serramenti in Europa. Neuffer Fenster + Türen GmbH, fondata a Stoccarda nel 1872, è alla base dei nostri negozi online.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für italienischsprachige Kunden und Interessenten beim Kauf über unseren italienischen Onlineshop
Primo punto di contatto per i clienti interessati all'acquisto online di finestre - Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-mail und Live-Chat
Rispondere alle richieste di informazioni per telefono, e-mail e live chat - Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
Elaborazione degli ordini e fornire assistenza prima e post vendita dell'ordine - Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
Gestire domande, resi e reclami - Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
Comunicare con partner esterni, fornitori di servizi, produzione e logistica - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti Sviluppo Aziendale, IT e Logistica
Qualifikation
- Technische oder kaufmännische Erfahrung, z.B. als Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
Esperienza tecnica o commerciale, ad esempio come tecnico del legno, maestro vetraio o tecnico delle finestre - Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
Spiccate doti di comunicazione e organizzazione - Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
Essere un giocatore di squadra affidabile che lavora bene sotto pressione - Fließende Italienischkenntnisse, sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
Italiano fluente, buona conoscenza dell'inglese o del tedesco - Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Ottima conoscenza di MS-Office
Benefits
Wir bieten / cosa offriamo:
- kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
processi decisionali brevi, comunicazione aperta e spazio per l'attuazione delle proprie idee - spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
un lavoro entusiasmante in un ambiente di lavoro innovativo e internazionale - einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
un luogo di lavoro moderno nel centro della città di Stoccarda con collegamenti di trasporto publico ideali - eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
una varietà di eventi aziendali piu formazione interna e opportunità di crescita - frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
frutta fresca, frullati e pranzo offerto tre volte a settimana, compreso il BBQ sulla nostra terrazza di 300 m² - Corporate Benefits: hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken
benefici aziendali: sconti speciali da parte di produttori e marchi famosi
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