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Your Career. Our Passion.

Mitarbeiter im Benutzersupport (m/w/d)


Zweckverband Kommunale Dienste Oberland


Location

Bad Tölz | Germany


Job description

Seit 2007 unterstützen wir als zuverlässiger Partner inzwischen 155 Mitgliedskommunen professionell bei der Durchführung verschiedenster kommunaler Tätigkeiten. Wir wachsen mit unseren Aufgaben. Wir gewinnen stetig neue Gemeinden dazu. Wir entwickeln neue spannende Tätigkeitsfelder. Unser Erfolgsrezept? Zusammen auf Augenhöhe besser, effizienter und erfolgreicher (mit)gestalten – mit einem hochmotivierten Team aus über 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Verbands mit sicherem Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst – unabhängig von Alter, Geschlecht oder Nationalität. Gemeinsam stärker – mit Sicherheit! So gestalten Sie mit Anwenderunterstützung • Unterstützung vor Ort, per Telefon bzw. Fernwartung für die Endgeräte des Zweckverbandes • Verwaltung der Endgeräte mittels MDM-System und Softwareverteilung • First-Level-Support mittels Ticketsystem und Hotline • Fehlerdiagnose und -behebung im Hard- und SoftwareBereich auf Client-Ebene Systemadministration • Unterstützung bei Aufbau, Wartung und Pflege der Serverlandschaft • Inventarisierung von Hard- und Software (Arbeitsplätze/Clients) • Administration der zentralen Drucker • Installation und Wartung von Hard- und Software (Arbeitsplätze/Clients) • Administration, Konfiguration und Wartung von Client- Betriebssystemen (Windows) und Software-Anwendungen mittels Softwareverteilung • Unterstützung in der Betreuung und Optimierung unserer IT-Umgebung - Anlegen, Löschen und Ändern von Zugangskonten - Anpassen von Gruppenzugehörigkeiten und Zugangsrechten • Mitarbeit und teilweise eigenverantwortliches Update-Management • Pflege von Dokumentationen Das bringen Sie mit • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Bereich Fachinformatiker für Systemintegration/ ITSystemkaufmann/-frau • überzeugende mündliche und schriftliche Ausdrucksweise • sehr gute und umfangreiche Kenntnisse im Windows- und Officebereich • Engagement, Diskretion, Verantwortungsbereitschaft und Belastbarkeit • selbstständiges, koordiniertes und planvolles Arbeiten • gute Kommunikations- und Teamfähigkeit mit einem freundlichen, gewandtem und sicherem Auftreten • Bewerbungen von Quereinsteigern mit vergleichbarer Qualifikation und technischem Verständnis für den Umgang mit IT-Systemen und mobilen Endgeräten sind ebenfalls willkommen. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber bevorzugt.


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Salary

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