Help Desk Analyst I (w/m/d)

Location

Frankfurt am Main | Germany

Job description

Help Desk Analyst I (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Help Desk Analyst I (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen.

Ihre Aufgaben als Help Desk Analyst I (w/m/d)

• 1st-Level-Support im Rahmen des 24/7-Monitoring und Event Management der IT-Systeme des Security Management Center (SMC) Überwachung
• Berichterstellung für verschiedene Systeme (Firewalls, Server, Virtuali-sierung, Switches, Betriebssysteme, usw.)
• Erste Troubleshooting Maßnahmen für die eingesetzten Komponenten nach Vorgabe
• Erste Bewertung von Incidents; Security Incident und Dokumentation im Ticket-System Kommunikation mit Kunden, z.B. Instandhalter
• Einbeziehen des 2nd-Level-Support bei größeren Vorfällen

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung aus dem IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Großes Interesse an Techniken der Informationssicherheit
• Erfahrung zu Linux, VMware, Fortinet oder CheckMK wünschenswert
• Erste Erfahrung mit dem Umgang von Virtualisierung
• Strukturiert, präzise und eine hohe Lernbereitschaft
• Zielgerichtet und wirkungsvoll auf Deutsch und idealerweise auf Englisch kommunizieren
• Analytisches und strukturiertes Denken, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Help Desk Analyst I (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06644-0012894060 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Carina Mariella Bal von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter . Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Job tags

Salary