Vertriebsmitarbeiter / Kundenservice im Innendienst (m/w/d)

Location

Overath | Germany

Job description

STELLENBESCHREIBUNG

APASO Verpackungen e.K.

Ihr mittelständisches Großhandels- & Produktionsunternehmen für Verpackungsmaterial.

Mit unserem breiten Sortiment an hochwertigen Verpackungsprodukten und unserem Engagement für exzellenten Kundenservice unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Produkte sicher und professionell zu verpacken und zu versenden.

Aufgaben:

Betreuung von Bestandskunden:

• Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Beratung
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Lösungen

Neukundenakquise:

• Identifizierung potenzieller Neukunden und aktive Ansprache
• Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen sowie Überzeugung potenzieller Kunden von unserem Angebot
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelle Beratung und Betreuung

Angebotserstellung und Auftragsabwicklung:

• Erstellung von individuellen Angeboten entsprechend den Kundenanforderungen
• Koordination von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung

Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse:

• Kontinuierliche Beobachtung des Marktes und Identifizierung von Trends und Entwicklungen
• Analyse des Wettbewerbsumfelds und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb oder im Kundenservice, idealerweise im Bereich Verpackungen oder in einem verwandten Bereich

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung

• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Flexibilität

• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen

• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld

• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und eine spannende Herausforderung im Vertrieb und Kundenservice suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: Bewerben über hokify Verpackungen e.K. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

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