Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
INQUA Coaching GmbH & Co.KG
Location
Mitte, Berlin | Germany
Job description
Das INQUA-Institut für Coaching bietet hochwertiges Karriere-Coaching für Akademiker:innen, Fach- und Führungskräfte an. Wir unterstützen unsere Klient:innen deutschlandweit bei ihrer beruflichen Neuorientierung. Mit über 100 Coaches haben wir bereits mehr als 10.000 erfolgreiche Coaching-Prozesse begleitet.
Für unsere Zentrale in Berlin-Mitte suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in im Bereich Kundenservice in Teilzeit (20-30 Std./Woche) oder Vollzeit (37,5 Std./Woche). In einem interdisziplinären Team sorgst du für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.
Deine Aufgaben
- Du berätst und informierst unsere Kunden und Kooperationspartner telefonisch und per Mail
- Du bearbeitest Anträge von Ämtern, klärst Sachverhalte und übernimmst Verwaltungsarbeiten
- Du beantwortest schnell und professionell auch komplexe Anfragen per E-Mail
- Du arbeitest im Team und stimmst dich kontinuierlich mit deinen Kolleg:innen ab
Dein Profil
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Studienabschluss mit
- Du hast Erfahrungen im Kundenservice, Sekretariat, Büromanagement
- Du kommunizierst gerne und stellst dich auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und ihre Anliegen ein
- Du hast einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und kennst dich mit MS Office aus
- Zumindest teilweise bist du auch in der Schulferienzeit verfügbar
- Interesse und Kenntnisse im Buchhaltungsbereich sind von Vorteil
Wir bieten
- Einen spannenden und sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- 30 Urlaubstage, eine faire Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team mit frischem Obst und spannenden Mitarbeiter-Events
- Eine offene, wertschätzende und dynamische Atmosphäre
- Systematische Einarbeitung und stetige Unterstützung
- Entwicklungsmöglichkeiten entsprechend deiner Kompetenzen und Potenziale
Bitte schicke uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und teile uns mit, wann du anfangen kannst und welches Gehalt du dir vorstellst. Deine Ansprechpartnerin ist Evgenia Alvir [email protected] . Wir berücksichtigen Bewerbungen bis zum 21.03.2024 .
Job tags
Salary
