Prozessmanager (w/m/d) Support
Location
Tuttlingen | Germany
Job description
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen weltweit. Das ist unsere Vision, auch in der Produktion. Weil Sie Komplexes als Chance begreifen, Innovationen vorwärtstreiben und Veränderungen nicht scheuen, möchten wir mit Ihnen Medizintechnik produzieren, die erste Wahl bei Fachpersonal und Patienten ist. Mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung leisten wir so gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung von heute. Das ist Sharing Expertise.
Prozessmanager (w/m/d) Support
Kennziffer DE-542024-85410
Für die Sparte Aesculap am Standort Tuttlingen suchen wir für unseren Bereich Produktion & Logistik innerhalb der Abteilung Produktionsdigitalisierung einen Prozessmanager (w/m/d) Support.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Als Prozessmanager (w/m/d) Support sichern Sie gemeinsam mit Ihrem Team die Verfügbarkeit der digitalen Endgeräte, Systeme und Anwendungen in der Produktion & Logistik und übernehmen hier die Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support
- Die Bearbeitung, Überwachung und Dokumentation von Anfragen in unserem Ticketsystem gehört zu Ihren Aufgaben
- Sie unterstützen die Anwender (w/m/d) bei Störungen und Problemen per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort
- Sie helfen bei der Beschaffung, Installation und Administration von Hardware für die Produktion & Logistik
- Die Einhaltung globaler Richtlinien im Bereich der IT-Sicherheit wird von Ihnen verantwortet
Fachliche Kompetenzen
- Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit einer einschlägigen Weiterbildung ergänzt
- Erfahrung im Bereich Produktion oder Informationstechnologie rundet Ihr Profil ab
- Sie haben bereits erste Erfahrungen im Umgang mit digitalen Endgeräten und Fertigungssteuerungssystemen
- Erfahrung mit ServiceNow oder anderen Ticketsystemen ist von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse gehören zu Ihren Qualifikationen
- Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
Persönliche Kompetenzen
- Als Prozessmanager (w/m/d) Support sind Sie technisch versiert und kommunizieren offen und direkt
- Sie verstehen die Probleme der Anwender (w/m/d) und helfen diesen gerne
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Themen und Technologien ist für Sie selbstverständlich
- Sie arbeiten gerne im Team, zeigen Eigeninitiative und arbeiten analytisch und systematisch
Unser Angebot
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.
Benefits
- Onboarding
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitszentrum sowie Betriebsarzt
- Diverse Betreuungsmöglichkeiten für Kinder
- Eigenes Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen und ausgewogenen Essensangebot
Jetzt bewerben!
Kontakt: Aesculap AG | David Barke | 07461 95-31200
Job tags
Salary
