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Location

Stahnsdorf | Germany

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Job description

Willkommen bei der WISAG 

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation , Facility und Industrie . Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. 

In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet. 

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite .

Support Mitarbeiter (m/w/d) Hausverwaltung | Schadenmanagement | Stahnsdorf

Kennziffer: 323677

Ihre Aufgaben bei uns

• Telefonisches Betreuen unserer Kunden, für die wir Dienstleistungen im Gebäudemanagement erbringen
• Bearbeiten von Störungsmeldungen im Ticketsystem : tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden)
• Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail
• Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams
• Enge Kommunikation mit Ihrem Team – Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen

Sie unterstützen das Team in Stahnsdorf.

Damit begeistern Sie uns

• Erfahrung  im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung), in der telefonischen Kundenbetreuung (Dialogmarketing, Customer-Support) o. Ä.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketsystemen sowie CAFM-Software wünschenswert
• Gutes technisches Verständnis in der Gebäudetechnik
• Gute Deutschkenntnisse , weitere Sprachen von Vorteil
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes Priorisierungsvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe 

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristete Festanstellung
• Attraktives Gehalt +  Wechselschichtzulage + Zuschläge für Bereitschaftsdienste
• 13. Gehalt
• Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Geregelte Arbeitszeit von Montag-Freitag
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
• Gesellige Firmenveranstaltungen , Oktoberfest und Weihnachtsfeier (hoffentlich wieder in diesem Jahr)
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! 

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. 

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Silvio Machalz

Tel.: +49 (30) 4242 - 4321

Adresse

WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin

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Job tags

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Salary

€ 2.300 - € 2.800 pro Monat