Service Team Manager (m/w/d)
Dorst Technologies GmbH & Co. KG
Location
Kochel am See | Germany
Job description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine
Teamleitung Service (m/w/d)
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen technischen und kommerziellen Fragestellungen zu Ersatzteilen, Dienstleistungen, Modernisierungen, Nachrüstungen und Umbauten zu unseren Produkten
- Verantwortung und Entwicklung der After-Sales Ergebnisse der jeweils durch das Team betreuten Regionen durch die proaktive Vermarktung passender Servicelösungen, Ersatzteile und Dienstleistungen
- Repräsentanz des Unternehmens, Pflege von Kundenkontakten, Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Organisation, Priorisierung, Steuerung, Dokumentation und Überwachung von eingehenden Kundenvorgängen bis zu deren Abschluss
- Ausarbeitung von Angeboten, Durchführung von Vergabeverhandlungen sowie anschließende Auftrags- bzw. Projektverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen
Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium mit einem vorwiegend technischen Schwerpunkt, alternativ Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Nachweisebare Erfolge im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Bereich After-Sales für Sondermaschinen
- Langjährige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position der Kundenbetreuung und/oder dem Vertrieb von Sondermaschinen
- Führungskompetenz
Welche speziellen Kenntnisse sind wünschenswert?
- gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängiger MS-Office Software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, MS-Teams)
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 33 Tage Jahresurlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Gleitzeit
- Homeofficemöglichkeiten
- Motiviertes Team
- Bezuschusste Kantine
- Werkseigenes Fitness-Studio
- Bikeleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsarzt
- Corporate Benefits-Programm
Interesse?
Dann bewerben Sie sich mit Angabe der Referenznummer YF22347771 unter
Dorst Technologies GmbH & Co. KG
Mittenwalder Straße 61
82431 Kochel am See
WIR BRINGEN KERAMIK UND METALLPULVER IN FORM
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Salary