Personalhaus Bad Oeynhausen
Location
Gelsenkirchen | Germany
Job description
Wir suchen für unseren Kunden in Gelsenkirchen ab sofort:
Call Center Agenten (m/w/d)
in Vollzeit und Teilzeit
Deine täglichen Aufgaben:
• Du übernimmst den Kundenkontakt per Telefon, Chat und E-Mail und gibst allgemeine Auskünfte
• Ggf. leitest Du die Telefonate bzw. Anfragen an die entsprechenden Kollegen weiter
• Du pflegst die Datenbank sorgfältig und genau
• Auch übernimmst Du selbstständig Änderungswünsche im System (z.B. Adressänderungen, Online-Banking-Anträge, Dauerauftragsänderungen, Vollmachten etc.)
• Innerhalb des Teams wirst Du auch kleinere Projekte und andere administrative Aufgaben erledigen
Das bringst Du mit:
• Du bringst erste Erfahrungen im Kundenservice oder aus einem Dienstleistungsbereich mit
• Wenn Du schon einmal im Bankenbereich gearbeitet hast, ist das sicherlich ein Pluspunkt
• Du kommunizierst sehr gern mit Kunden via Telefon, Chat bzw. Video-Chat und E-Mail
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse kannst Du vorweisen
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise und eine sichere Kommunikation in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter der
Tel.: 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.
Job tags
Salary
