KundenbetreuerIn in unseren Zügen (m/w/d)

Location

Saalfeld | Germany

Job description

Hey, wir sind Abellio Mitteldeutschland. Jeden Tag bringen wir Tausende Menschen in der Region an ihre Ziele. Nachhaltig, pünktlich und sicher. Gemeinsam mit dir wollen wir die treibende Kraft der Verkehrswende in Mitteldeutschland werden. Ein gutes Klima herrscht bei uns schon heute. Denn ein Miteinander auf Augenhöhe und eine lockere Arbeitsatmosphäre bilden die Basis unserer Unternehmenskultur. Um unsere ausgezeichnete Qualität und unseren guten Service weiterhin zu gewährleisten, brauchen wir dich als

KundenbetreuerIn in unseren Zügen (m/w/d)

Werde Botschafter*in der Region und zeige unseren Fahrgästen die schönsten Orte Mitteldeutschlands! Steige ein und starte an folgenden Einsatzorten durch:
Eisenach I Halle I Sangerhausen I Blankenburg I Haldensleben I Nordhausen I Saalfeld I Naumburg I Aschersleben I Dessau I Halberstadt und Magdeburg

Gute Gründe für Abellio

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine tarifliche Vergütung und zusätzliche Nacht-, Sonntags- und Feiertagszuschläge
• mindestens 27 Tage Urlaub pro Jahr – und die Garantie einer sicheren Urlaubsplanung
• Wahlmodelle zwischen Gehalt, Urlaub und Arbeitszeit
• attraktive Nebenleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge
• einen heimatnahen Einsatzbereich

Das sind Deine Aufgaben

• Wahrnehmung der Serviceleistungen für den Fahrgast im und am Zug
• Fahrscheinprüfung und -verkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
• Aktive Fahrgastinformation
• Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen, Anschlüssen und Tarifen
• Hilfeleistungen für die Fahrgäste, z.B. Unterstützung beim Ein- und Aussteigen oder der Gepäckunterbringung, Erteilen von touristischen Auskünften, Hilfe bei der Bedienung der Fahrkartenautomaten
• Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung Kauffrau/mann für Verkehrsservice oder vergleichbare Ausbildung/ Weiterbildung
• Bereitschaft zu Wechseldienst und Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Medizinische und psychologische Eignung (ist Teil des Bewerbungsverfahrens)
• Mobilität (Führerschein und PKW)

Job tags

Salary