Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Location

Böblingen | Germany

Job description

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich Industrie mit Sitz in Böblingen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

• Erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kund:innen bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen
• Repräsentation des Unternehmens im unmittelbaren Kund:innenkontakt
• Telefonische Betreuung und Beratung der Kund:innen zu verschiedenen Anliegen des Servicebereiches (Bestellungen, Retouren, Rechnungen oder Reklamationen)
• Nachbereitung von Telefonaten und E-Mails sowie Nachverfolgung der Themen
• Anlage von Serviceaufträgen über das SAP-System
• Erstellung von Serviceangeboten, Kostenvoranschlägen und Reparaturberichten sowie Vorbereitung zur Abrechnung von Serviceaufträgen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich (w/m/d)
• Berufserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der produzierenden Industrie oder vergleichbaren Branchen
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung sowie große Freude am täglichen Kund:innenkontakt
• Interesse an technischen Produkten
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie Gelassenheit und Freundlichkeit in stressigen Situationen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06790-0012889474 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Rico Barth von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter . Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

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