Job
Nob
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Leitung Customer Service (m/w/d)
Location
Apolda | Germany
Job description
Ihre Aufgaben
Fachliche Leitung eines Teams bestehend aus sechs Mitgliedern
Verantwortlich für die Organisation, Steuerung und Überwachung von Prozessen und Aufgaben
Enge Abstimmung und Koordination mit dem Vertriebsaußendienst, dem Lager- und dem Einkaufsteam
Leitung und aktive Beteiligung an Auftragserfassung, Abwicklung und Fakturierung
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
Kundenbetreuung und Kommunikation per E-Mail und Telefon
Zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenbetreuung
Erste Führungserfahrung oder Streben nach mehr Verantwortung
Sicheres und freundliches Auftreten im Kunden- und Gesprächspartnerkontakt
Guter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, wünschenswert sind SAP-Kenntnisse
Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Job tags
Vertriebsaußendienst
Salary
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