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Software-Supporter (m/w/d) im 2nd Level Support - Ingenieur, System Engineering / Admin


datamints


Location

Penzberg | Germany


Job description

Du bist Software- oder Full-Stack-Web-Entwickler/in und im LAMP-Stack zuhause!
Und Du hast es satt, permanent in einem langwierigen Projekt festzustecken und Dich ständig mit denselben Problemen rumzuschlagen? Verständlich!
Deshalb läuft das in unserem Support-Team anders.

Als Software-Supporter (m/w/d) im 2nd Level Support hast Du bei uns folgende Aufgaben:

Unser Support-Team ist abgekoppelt von den Web-Projekten unserer drei Entwicklungs-Teams und kümmert sich ausschließlich um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden.

Wir bieten unserem festen Kundenstamm Support per Service Level Agreement. Das heißt, wenn unsere Kunden sich mit Wünschen oder technischen Schwierigkeiten an uns wenden, dann sind wir zur Stelle: schnell und kompetent. Als Mitglied unseres Support-Teams bist Du also rein dafür da, unsere Kunden glücklich zu machen. Klingt gut? Ist es auch.

Du stehst als Supporter (m/w/d) persönlich in Kontakt mit unseren Kunden und bekommst direktes Feedback zu Deiner Arbeit. Direkte Wertschätzung wegen gelöster Anfragen sind Dir sicher! Zu den meisten unserer Kunden hat sich über die Jahre ein freundschaftliches Arbeits-Verhältnis entwickelt. Zudem schätzen unsere Kunden unsere Kompetenz und lösungsorientierte Arbeitsweise. Da wir hauptsächlich mit TYPO3 und Shopware programmieren, solltest Du Dich damit auskennen. 

datamints in Penzberg ist DIE Interaktiv-Agentur für webbasierte Lösungen im Oberland und bietet für engagierte Entwickler (m/w/d) spannende Perspektiven!

Das bieten wir Dir:

Dein Profil:

Passt Du als Software-Supporter (m/w/d) zu uns?

Schicke uns deinen Kontakt, wir melden uns für ein unverbindliches Kennenlerngespräch bei dir und finden es gemeinsam raus.


Job tags

VollzeitWeiterbildungTeilzeitarbeitFür PraktikantenHomeofficeFlexible Arbeitszeit


Salary

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