Eisenacher Versorgungs-Betriebe GmbH
Location
Eisenach | Germany
Job description
Wir suchen Sie!
Leitung Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
Wir, die Eisenacher Versorgungs-Betriebe GmbH, sind ein Energieversorgungsunternehmen mit Ausnahmecharakter. Warum? Weil wir neben unseren Sparten Strom, Gas und Fernwärme einfach mehr bieten: ein großes Engagement für unsere Region, die uns sehr am Herzen liegt. Deshalb suchen wir Sie – unseren neuen, motivierten Mitarbeiter, der uns hilft, unsere Ziele in puncto Energie für Eisenach in allen Facetten zu verwirklichen. Neugierig geworden?
Diese Aufgaben erwarten Sie in Ihrer zukünftigen Position
- Motivation Ihrer 12 Mitarbeiter bei täglichen Aufgaben sowie Unterstützung bei komplexen und konfliktbehafteten Fragestellungen in der Organisationseinheit Shared-Service
- Verantwortung und Steuerung der Marktkommunikations- und Abrechnungsprozesse im Netz und Vertrieb
- Verantwortung und Sicherstellung eines vertriebsorientierten Kundenservice
- Steuerung des Forderungsmanagements
- Sicherstellung der Schnittstellen zum Messstellenbetrieb und EDM
- Verantwortung und übergreifende Koordination der Jahresverbrauchsabrechnung
- Motivation Ihrer Mitarbeiter bei täglichen Aufgaben sowie Unterstützung bei komplexen und konfliktbehafteten Fragestellungen
- Umsetzen von Veränderungsprojekten und -themen im Kontext sich wandelnder gesetzlicher Rahmenbedingungen
- Unterstützung der operativen Tätigkeiten der Shared-Service-Teams
Was uns überzeugt
- erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in der Versorgungswirtschaft
- Kenntnisse in den Bereichen Energiewirtschaft, Kundenabrechnungsservice und Marktkommunikationsprozessen
- Freude im Umgang mit einem vielfältigen Team
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeit zur Begeisterung Ihres Teams für Veränderungen, Service-Mentalität und Kundenorientierung
- Selbständige, gründliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Prozess- und lösungsorientiertes Denken
- Fairness und Ehrlichkeit im Rahmen eines wertschätzenden Führungsverständnisses
- Innovationskraft, eine hohe Selbstmotivation und den notwendigen „Biss“ zur Erreichung anspruchsvoller Ziele und Veränderungen
Einsatzort Eisenach
Eintrittsdatum nächstmöglichen Zeitpunkt
Ihre Benefits
Tarifliche Bezahlung inkl. 13. Monatsgehalt
Umfassendes Gesundheitsmanagement
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Getränke
Kantine inkl. Zuschuss
Kostenlose Parkplätze
Flexible Arbeitszeiten bei einer 38h Woche
Mitarbeiter-Eventplattform
30 Tage Urlaub
Junges dynamisches Arbeitsumfeld
Geförderte Weiterbildung
Moderne Arbeitsplätze
Job tags
Salary