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Location

Grasbrunn | Germany

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Job description

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Gebäudelösungen für ein besseres Leben – hierfür steht Bosch Energy and Building Solutions. Viele Kunden unterschiedlicher Branchen vertrauen auf uns als langjährigen Partner und täglich werden es mehr! Daher sucht unsere hochmotivierte Mannschaft ein weiteres engagiertes Teammitglied mit Freude an einer vielfältigen Aufgabe.

Die Bosch Energy and Building Solutions freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich.
• Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen.
• Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen. Zudem erstellen und verteilen Sie technische Informationen.
• Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support.
• Sie sind für die Analyse von Störungen verantwortlich. Hierzu erstellen Sie entsprechende Tickets, welche Sie nachverfolgen und evtl. im Labor nachstellen.

Qualifikationen

• Ausbildung:  abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise:  kommunikationsstark, kundenorientiert, verantwortungsbewusst   und Teamplayer. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur analytischen Beurteilung von technischen Sachverhalten.
• Erfahrungen und Know-How:  Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich IoT / Azure / RemoteService / PowerPlattform sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme.
• Qualifikation: Produktkenntnisse in den Bereichen EMA, BMA, UGM, Video sind wünschenswert.
• Bereitschaft: Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und sich mit Innovationen und Know-How in ein bestehendes Team einzubringen.
• Führerschein:  der Klasse B.
• Mobilität:  bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft.
• Sprachen:  verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Bewerben Sie sich jetzt in nur 3 Minuten! Sie wollen Remote oder in Teilzeit tätig sein - wir bieten tolle Möglichkeiten des mobilen Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
Viet Tan Nguyen (Personalabteilung)
+49 89 6290 2193

Sie haben fachliche Fragen zum Job?
Marcus Faller (Fachabteilung)
+49 711 3653 2008

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Job tags

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Salary