plazz AG
Location
Erfurt | Germany
Job description
Standort Erfurt / Hybrid oder Remote
Hast Du Leidenschaft für das Thema Digitalisierung? Interessierst Du dich für Vertrieb und den Ausbau von Kundenbeziehungen? Dann bist du als Account Manager genau richtig bei uns. Die Stelle erfordert Farmer-Qualitäten mit denen du Kunden nach Abschluss des ersten Projektes übernimmst, diese Kundenbeziehung hegst und pflegst sodass sie mit uns wachsen können.
Was dich erwartet
· Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Bestandskunden der Event-Produkte in Bezug auf alle Fragen zu unseren Produkten, Einsatzbereichen und den kommerziellen Aspekten und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen
· Als Produktexperte berätst Du die Event-Planer, wie unsere Event-Produkte nutzenstiftend eingesetzt werden können, erarbeitest überzeugende Lösungsvorschläge und erstellst entsprechende Angebote
· Du bearbeitest eingehende Anfragen und Aufträge und kümmerst Dich um deren erfolgreiche Umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Customer Success Team
· In regelmäßigen Intervallen informierst Du Kunden über Produktneuerungen
· Im Dialog mit Deinen Kundenansprechpartnern identifizierst und erschließt Du kontinuierlich weitere Upsell-Potenziale
· Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Steigerung des Bestandskunden-Umsatzes und verfolgst dieses Ziel mit wirkungsvollen Maßnahmen
· Der Erfolg deines engagierten Handelns wird gemessen an der Umsatzentwicklung, der Kundenzufriedenheit sowie der Wiederkäuferrate
· Zur Unterstützung Deiner Aufgaben steht Dir eine Assistenzkraft zur Verfügung
· Du arbeitest eng zusammen mit den angrenzenden Bereichen Customer Success, Marketing, Produktmanagement, Entwicklung und Finance
· Durch Deine wertvollen Impulse zur Verbesserung unserer Prozesse, Schnittstellen und Tools begeisterst Du uns immer wieder auf’s Neue.
Was wir erwarten
• Du hast bereits erste B2B Vertriebserfahrungen im SaaS-Umfeld gesammelt, sowohl in der Bestandskundenbetreuung als auch in der Neukundenakquise
• Du bist anwendungssicher im Umgang mit CRM-Tools und verfügst über erstklassige Kommunikations- und Präsentations-Skills
• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen, digitalen, Marketing oder IT-Bereich
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und dein Englisch ist sicher um Kundengespräche ohne Probleme zu meistern
• Du freust dich auf persönlichen Kundenkontakt und gelegentliche Geschäftsreisen sind für dich eine positive Abwechslung
• Ausgeprägte Hands-On Mentalität runden Dein Profil ab.
Was wir dir bieten
Job tags
Salary
