Hapeko
Location
Schongau | Germany
Job description
Unser Mandant ist eine weltweit erfolgreich agierende Unternehmensgruppe, die unter anderem die LKW- und Automobilindustrie als TIER 1 Zulieferer beliefert. Aber auch die Belieferung anderer, zukunftssicherer Branchen (z.B. Klimatechnik) machen das Unternehmen konjunkturell unabhängig und krisensicher.
Für dieses Weltunternehmen suchen wir nun, in unbefristeter Festanstellung, zum weiteren Ausbau des Innendienstes einen Teamleiter Kundencenter (m/w/d).
Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gerne mit internationalen Kunden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Quereinsteiger mit technischem Verständnis und Führungstalent sind ebenfalls herzlich willkommen. [TOR/110841]
HAPEKO ist mit mehr als 22 Niederlassungen die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland (www.hapeko.de).
Sie leiten und entwickeln ein erfahrenes und wachsendes Team von derzeit 6 Mitarbeitenden
Mit Ihrem Team ergreifen Sie Maßnehmen zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Prozessqualität
Als wesentliches Bindeglied koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen Key Account Management, Produktion und Logistik für ein einzigartiges Kundenerlebnis
Sie entwickeln und steuern die Lieferanten und sind erster Ansprechpartner bei selten vorkommenden Reklamationen
Relevante Ausbildung (technisch, kaufmännisch) mit idealerweise einer Weiterbildung (z.B. Handelsfachwirt) oder Studium im Bereich Technik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieur, Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbar
Sicheres Deutsch und Englisch (das Unternehmen ist ein Global Player und hat weltweite Kundenbeziehungen)
Idealerweise Kunden-Erfahrung im Bereich Automotive, PKW, LKW, Nutzfahrzeuge, Landwirtschaftsfahrzeuge, Kältetechnik, Metallhandel (Stahl, Alu) oder einem ähnlichen Umfeld
Analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist
Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen Unternehmen (Global Player)
Attraktive Vergütung im IG Metall Tarif
Weitreichende Chancen für eine nationale, oder internationale Karriere im Konzern
Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
Modernes Arbeitsumfeld und positive Unternehmenskultur
Die Arbeit auf höchstem Qualitätsniveau (IATF-Zertifizierung) fordert und fördert Ihre persönliche Entwicklung und macht Sie für die Zukunft für alle Eventualitäten krisensicher
Job tags
Salary
€ 60.000 - € 70.000
