Teamleiter (m/w/d) EVU

STRÖER Dialog Group GmbH

Location

Itzehoe | Germany

Job description

zielorientierte Steuerung von Kundenberater- Teams in Inbound EVU Projekten
disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von rund 15 Personen
kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Coachings
Erstellung von Gesprächsleitfäden, Mitarbeitergespräche führen und Feedback geben
Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Vorgesetzte zu KPIs
Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Optimierung der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung

Erfahrung im Bereich EVU erforderlich
mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbrache
berufliche Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste Führungserfahrungen
technisch affin, vor allem im Umgang mit MS Office insbesondere Excel
Fähigkeit, Menschen zu begeistern und anzuleiten - soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen
Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
Empathie, Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten (intern sowie extern)
hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

#J-18808-Ljbffr

Job tags

Salary