Unterstützung im Projekt zur AD-Migration von Windowsarbeitsplätzen
Betreuung der eingesetzten anwenderbezogenen Hard- und Software mit Installation, Konfiguration sowie Erweiterung und Änderung von Hard- und Software (LifeCycle)
Softwareinstallation, Konfiguration und Wartung
Pflege der Benutzerkonten und Berechtigungen
Fehlerannahme, Analyse und Beseitigung bei Hardware- und Softwareproblemen (1st und 2nd Level)
Pflege, Klassifizierung und Priorisierung von Anfragen und Störungen im Ticketsystem
Anwenderberatung bei der Auswahl von Lösungen zum Einsatz von Hard- und Software
Erstellung von Dokumentationen und FAQs
Ihre Qualifikationen:
Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker Systemintegration
Fundierte Kenntnisse von MS Windows und Anwendersoftware – sowohl als Anwender als auch als Systemadministrator
Kenntnisse für den Support von MacOS- und Linux - Betriebssystemen und der angewandten Software
Erfahrungen in der Anbindung von mobilen Endgeräten an ein Firmennetz
Umfassende Kenntnisse von Hardwarekonfiguration und Dateiübertragungsnetzwerken sowie Software-Verteilungslösungen, Kenntnisse des BSI-Grundschutzhandbuches, ITIL Grundkenntnisse
Analytische Stärken und die Fähigkeit zu kooperativer Zusammenarbeit sowie einen serviceorientierten Umgang mit Kunden und Kollegen
Flexibilität, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten sind zwingend erforderlich
Ein souveränes und freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.
Ihre Vorteile:
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
Aussicht auf Folgeprojekte
Wir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen
Angenehmes Arbeitsklima
Tipps für die Gestaltung Ihrer Bewerbungsunterlagen