Amazon Canada Fulfillment Services, ULC.
Location
Laval, QC | Canada
Job description
Compétences de base
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Expérience d’interaction avec des fournisseurs tiers (fournisseurs de services de livraison)
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.
Basic Qualifications
- High School Diploma or equivalent
- Experience interacting with 3rd party vendors (Delivery Service Providers)
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position
Adjoint aux processus d’Amazon Logistics (temps plein)
Nos équipes Amazon Logistics (AMZL) changent la façon dont nous interagissons avec les clients du monde entier chaque jour et résolvent certains des plus grands défis logistiques auxquels fait face non seulement Amazon, mais aussi toute l’industrie.
Les équipes de transport d’Amazon veillent à ce que les colis soient livrés à l’échelle mondiale pour nos clients du monde entier. Lors de la journée la plus achalandée d’Amazon, le Cyberlundi, les clients de tous les coins du monde ont commandé plus de 400 articles par seconde, et les équipes de transport jouent un rôle essentiel en veillant à ce que les colis arrivent à temps et en parfait état chez les clients. Qu’il s’agisse de petits ou de grands articles, nous trouvons des solutions pour nous assurer de tenir nos promesses envers nos clients.
Responsabilités générales : - Contribuer à la coordination de la formation des associés à la livraison (DA) et à l’accompagnement des nouveaux DA
- Veiller à ce que la propreté et l’apparence du véhicule soient maintenues conformément à la norme et saisies par les inspections des DA
- Assurer le respect des normes vestimentaires
- Effectuer des cours de patrouille réguliers avec des DA pour l’engagement et le respect des normes de travail
- Examiner quotidiennement le rendement des DA pour identifier les candidats potentiels
- Aider parfois aux tâches de production, de formation des associés au tri et de vérification de la conformité aux procédures opérationnelles normalisées
- Assurer la réussite du rendement de la zone grâce à des mesures de suivi et de production de rapports
- Comprendre le flux de travail et les objectifs de production quotidiens
- Examiner et mettre à jour les procédures opérationnelles normalisées au besoin
- Veiller à ce que les aires de travail restent propres et soient équipées de l’équipement et des fournitures appropriés
- Déterminer et traiter les dangers pour la sécurité dans la zone de travail
- Guider les associés pour qu’ils travaillent en toute sécurité en tout temps et participent à des initiatives de sécurité
- Veiller à ce que toutes les blessures au travail soient signalées en temps opportun conformément à la politique et à la procédure établies
- Donner des directives en utilisant un jugement indépendant
- Continuer d’atteindre ou de dépasser les objectifs de rendement du service
Exigences du poste
- Être en mesure de travailler selon des horaires et des quarts de travail variés
- Posséder un permis de conduire valide dans l’État/la province de résidence
- Avoir 21 ans ou plus
- Maîtriser suffisamment l’anglais pour satisfaire à la norme américaine DOT de la capacité de lire les panneaux routiers et de communiquer avec le personnel de réglementation
- Doit être en mesure de faire ce qui suit, avec ou sans mesure d’adaptation raisonnable :
o Soulever, se pencher, tendre les bras au-dessus de la tête, s’agenouiller, s’accroupir ou s’étirer pendant les quarts de travail pouvant atteindre 10 heures
o Soulever, pousser, tirer et déplacer des boîtes pouvant peser jusqu’à 32 kg (70 lb) chacune
o Monter et descendre les escaliers
Amazon Logistics Process Assistant (Full-time)
Our Amazon Logistics (AMZL) teams are changing the way we interact with customers around the globe every single day and solving some of the biggest logistical challenges facing not just Amazon, but also the entire industry!
Amazon’s transportation teams work to ensure the delivery of packages globally for our customers around the world. On its busiest day, Cyber Monday, Amazon customers around the world have ordered more than 400 items per second and the transportation teams play a critical role ensuring packages make it to customers’ doors on-time and in great condition. Whether its items large or small, we find solutions to make sure we are delivering on our promise for customers.
General Responsibilities: - Assist in the coordination of Delivery Associate (DA) training and ridealongs for new DAs
- Ensure vehicle cleanliness and appearance is maintained to standard and captured via DA inspections
- Ensure adherence to dress code standards
- Conduct regular ridealongs with DAs for engagement and standard work adherence
- Daily review of DA performance to identify potential ridealong candidates
- At times assisting with production duties, training sort associates and verifying SOP compliance
- Ensure successful area performance, through tracking and reporting metrics.
- Understand workflow and daily production goals
- Review and update SOP as required
- Ensure work areas remain clean and are equipped with proper equipment and supplies
- Identify and address safety hazards within the work area
- Coach associates to work safely at all times and participate in safety initiatives
- Ensure all job injuries are reported timely in accordance with established policy and procedure
- Provide direction utilizing independent judgment
- Continue meeting or exceeding of department performance goals
Job Requirements
- Ability to work flexible schedules/shifts
- Possess a valid driver’s license in the state of residence
- 21 years of age or older
- Proficient in English sufficient to meet US DOT standard of ability to read road signs and communicate with regulatory personnel
- Able to do the following with or without reasonable accommodation:
o Lift, bend, reach above the head, kneel, crouch, and/or stretch during shifts up to 10 hours long
o Lift, push, pull and move boxes up to 70 pounds each
o Move up and down stairs
We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Laval, QC, CAN
Compétences souhaitées
- Expérience de conduite professionnelle
- Excellentes aptitudes interpersonnelles
- Expérience de travail en résolution de problèmes, un plus
- Aptitudes démontrées en résolution de problèmes et aptitudes analytiques
- Aptitudes de communication démontrées (écrites et verbales) avec tous les niveaux d’associés Amazon et la gestion.
Preferred Qualifications
- Professional driving experience
- Excellent interpersonal skills
- Experience working in Problem Solve a plus
- Demonstrated problem solving skills and analytical skills
- Demonstrated communication skills (written and verbal) with all levels of Amazon associates and management
Amazon s’engage à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Amazon est un employeur qui offre à tous les mêmes opportunités et ne fait pas de discrimination fondée sur la race, l’origine nationale, le sexe, l’identité sexuelle, l’orientation sexuelle, le statut d’ancien combattant protégé, le handicap, l’âge ou autres statuts protégés par la loi. Les personnes handicapées qui souhaitent présenter une demande d’accommodement, sont invitées à aviser leur recruteur.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status. If you would like to request an accommodation, please notify your Recruiter.
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