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Superviseur(e) de la restauration


AC Marriott Montréal Centre-Ville


Location

Montréal, QC | Canada


Job description

À propos de AC Marriott Montréal Centre-Ville

Bienvenue au AC Marriott Montréal Centre-Ville, le premier AC au Canada! Situé au centre-ville, nous sommes situés entre le Quartier des spectacles et le Vieux-Montréal. À quelques pas seulement du Palais des congrès et du quartier chinois, explorez aussi la fameuse rue Sainte-Catherine pour magasiner. Arrêtez-vous en chemin dans un des nombreux musées à proximité ou découvrez la plus grande ville-souterraine au monde. Pour affaires ou pour loisirs, notre emplacement de choix vous permettra d’avoir un séjour parfaitement équilibré.

Description du poste

Ce que l’établissement vous offre :

Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Marriott

Stationnement gratuit

Service de nettoyage à sec   

Assurances collectives

Journées mobiles

Plan de retraite REER

Plan de formations

Réduction de 30% sur la carte OPUS

OBJECTIF

Le Superviseur nourriture et boisson relève directement du directeur nourriture et boisson.  Il est chargé de superviser les opérations quotidiennes des points de vente de nourriture et boissons, le restaurant, les banquets, le service aux chambres, le bar lounge et le comptoir Café, en s'assurant que les normes de service établis par les Services d’Hospitalités Rimap et Marriott sont respectées et que les attentes des clients sont dépassées.

RÔLE ET RESONSABILITÉS

Principales tâches

·         Diriger et gérer sur le plancher, les équipes de service du restaurant, des banquets, du service aux chambres ainsi que du bar lounge et le comptoir Café de l’hôtel;

·         S’assurer du bon fonctionnement des besoins opérationnels et administratifs de son secteur dans le but d’atteindre les différents indicateurs de performance;

·         Faire respecter les procédures et les normes de service que l’établissement met en place, et ce, sur une base quotidienne;

·         Participer à l’élaboration des horaires des employés en respectant la convention collective;

·         Épauler le directeur dans plusieurs tâches opérationnelles et administratives;

·         Aide à l’élaboration des plans d’action pour les différentes périodes de l’année;

·         Être un leader et un exemple de positivisme pour les collègues;

·         Gérer les problèmes des invités et réagir de façon rapide et professionnelle;

·         Connaître parfaitement l’ensemble de nos produits : plats, alcools et spiritueux, vins;

·         Prévoir et organiser les réunions départementales;

·         Faire respecter les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons (MAPAQ);

·         Faire partie de différents comités

·         Autres tâches, telles qu’assignées.

Conditions de travail :

Travail à horaire variable, le superviseur peut être appelé en tout temps.  Fonction impliquant souvent de longues heures de travail et exigeant de travailler les soirs, les fins de semaine ou les jours fériés.  Travail qui peut s’effectuer sous pression.  L’organisation du travail peut varier selon la saison touristique.


Job tags

Full timeDowntownNight shiftWeekend work


Salary

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