Directeur(trice) Général(e)
Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites
Location
Trois Rivières, QC | Canada
Job description
Description du poste
Directeur(trice) Général(e) , Holiday Inn Express & Suites et Candlewood Suites
Poste permanent -temps plein
Des racines fortes pour innover et grandir .
Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d'envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier. Construire nos bâtiments, et au-delà de nos bâtiments, nos précieux milieux de vie, pour ensuite les conserver et les opérer constituent notre modus operandi : domaine hôtelier, RPA, locatif commercial et résidentiel.
Quelques avantages du Groupe Robin...
- Régime
modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
- Programme d’aide aux employés;
- Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
- Programme de remboursement des activités physiques;
- REER collectif avec participation de l’employeur;
- Prime merci! Programme de récompense valorisant l’ancienneté;
- Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
- Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
- Programme
de reconnaissance des années de service;
- Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
- Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
- Café illimité;
- Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;
- Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
- Tarifs préférentiels pour séjourner dans tous les hôtels de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group);
- Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
- Programme de formation continue.
Sommaires et responsabilités de l’emploi
Le titulaire du poste assure le bon fonctionnement de l’hôtel Holiday Inn Express & Suites et Candlewood Suites en respectant la mission, la vision et les valeurs du Groupe Robin ainsi que celles de la bannière IHG (InterContinental Hotels Group). Conformément aux objectifs établis, il participe à l'élaboration de la planification stratégique et priorise les activités quotidiennes.
De plus, il est responsable d'optimiser la rentabilité, d'encourager le développement des compétences de l'équipe en place, de créer et maintenir un service à la clientèle hors pair et d'accroître les parts de marché de l'hôtel.
Relevant du Directeur des opérations hôtelières, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :
- Diriger, motiver et inspirer une équipe de professionnels en hôtellerie dans les activités quotidiennes en instaurant un milieu de travail positif et propice aux bonnes relations de travail;
- Participer activement à la planification générale des opérations;
- Assurer une collaboration continue avec les représentants de la chaîne IHG (tarifs, prévisions d'occupation, segmentation de marché, etc.);
- Élaborer les stratégies de développement requises pour atteindre les clientèles cibles;
- Connaître les processus opérationnels, en mesurer l'efficacité et en assurer l'amélioration continue;
- Guider et superviser les opérations afin de maintenir un environnement de travail qui contribue à l'accomplissement des objectifs;
- Participer au recrutement, à la formation et au développement du personnel;
- Procéder aux évaluations de la contribution et fixer les objectifs de performance et de développement pour l'ensemble des employés;
- Promouvoir divers comités tels que comité d'amélioration continue et comité de Santé et Sécurité au travail;
- Gérer les relations de travail et adresser les problématiques de performance aux personnes concernées lorsqu'elles se présentent;
- Assister au développement des budgets et des prévisions;
- Analyser les rapports d'activités et les rapports des ventes afin de mettre en place les actions nécessaires pour optimiser les revenus;
- Promouvoir les normes de service à la clientèle conformément aux politiques et procédures de la bannière IHG;
- Veiller à l'entretien général de l'hôtel et planifier les entretiens préventifs;
- Participer aux rencontres du comité de gestion du Groupe Robin;
- Représenter le Groupe Robin auprès des associations sectorielles, des communautés d'affaires, des instances gouvernementales et de la clientèle;
- Positionner l'hôtel au sein de la communauté en partenariat avec les organismes locaux et en participant à divers comités ou organisations tels que Tourisme Mauricie;
- Toutes autres tâches connexes.
Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous ?
Exigences
Requis:
- Diplôme d’études universitaires en administration ou en gestion du tourisme et de l’hôtellerie
- 4 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance du logiciel OPERA (un atout)
- Aptitudes en gestion des ressources humaines
- Capacité à mobiliser une équipe de travail
- Sens de la planification et de la gestion
- Résolution de problèmes et prise de décision
- Orientation vers l’action et les résultats
- Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la clientèle anglophone pouvant représenter 40% de la clientèle.
Job tags
Salary
