Location
Blainville, QC | Canada
Job description
Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) * Assistant(e)-Gérant(e)* pour la succursale de Blainville.
Sous la supervision du Gérant(e) de succursale, le ou la titulaire du poste assiste, coordonne et participe à la gestion du fonctionnement de la vente au détail dans la succursale. Occasionnellement ou sur demande, il effectue d’autres tâches connexes pouvant relever de cet emploi.
VOTRE RÔLE
Gestion du personnel
- Recruter, former, superviser et évaluer les commis de ventes au détail
- Organiser et participer aux réunions d’équipe des commis
Administration
- Procèder à l'ouverture et à la fermeture de la succursale;
- Gérer les caisses et les dossiers de financement;
- Commander et effectuer la gestion de la marchandise nécessaire pour la vente au détail et des accessoires;
- S’assurer de la réception de la marchandise dans les délais et vérifier que les quantités soient suffisantes;
- Effectuer le retour de marchandise auprès des fournisseurs lorsque nécessaire;
- S’assurer que les tablettes soient remplies;
- Voir à la propreté du magasin;
- Organiser et faire la prise d’inventaire.
Service
- Être en mesure d'offrir la meilleure expérience d'achats aux clients et donner l'exemple à l'équipe en tout temps d'un service à la clientèle hors-pair
- Recevoir et répondre aux demandes d’informations et plaintes des clients en magasin, par téléphone ou par courriel;
- Appliquer les politiques de l’entreprise et des manufacturiers quant aux échanges de produits sous garantie;
- Résoudre les insatisfactions clients et servir d’intermédiaire entre les départements s’il y a lieu;
- Maîtriser les garanties de tous les produits.
EXIGENCES REQUISES À LA FONCTION
- Formation et expérience en gestion d’un commerce de détail (ATOUT);
- Détenir une expérience de travail pertinente à la fonction (2 ans);
- Capacité à travailler sous pression, et à résoudre une problématique;
- Savoir travailler en équipe, être en mesure déployer un grand sens du leadership;
- Être en mesure gérer les priorités efficacement et capacité à prendre des décisions;
- Capacité à bien s'exprimer dans la langue anglaise;
- Orienté Service Client - être courtois, souriant, et aimer travailler avec le public.
CONDITION DE TRAVAIL
- Être disponible de jour, de soir (selon les heures d'ouverture de la succursale- présentement aucun soir! ) et de fin de semaine;
- Exige une disponibilité à toutes les fins de semaines;
- Temps plein permanent, en présentiel
- Lieu du poste: 89 rue Jean-Guyon, Blainville, Qc, J7C 0K6
Job tags
Salary
