Spécialiste du traitement des remises

Location

Windsor, ON | Canada

Job description

Spécialiste du traitement des remises  

En tant que spécialiste du traitement des remises, vous devez gérer les paiements entrants reçus par Global Excel. Vous êtes responsable d'identifier, de classer, de saisir et/ou d’acheminer les montants recouvrés vers le système ou le flux de travail approprié.  Vous devez notamment contacter des entités externes, comme des clients et différents fournisseurs, afin d’obtenir les renseignements nécessaires à l’identification complète des sommes reçues.  

La ou le titulaire de ce poste doit avoir le souci du détail et être en mesure de comprendre le système opérationnel de Global Excel, les types de recouvrements reçus et les unités d’affaires . Ce poste requiert une compréhension globale des flux de travail du service des finances afin de classer et d’acheminer les sommes d’argent avec exactitude.     

À quoi ressemble une journée typique? 

• S’assurer que les paiements reçus sont révisés et que des identifiants uniques y so n t ajoutés, notamment le type de recouvrement, les montants, l'expéditeur, etc . ;  
• Compléter les recouvrements (ou en faire la saisie) en respectant les rapprochements de fin de mois dictés par l’équipe des finances;  
• Créer ou achever les flux de travail appropriés du système de gestion des réclamations;  
• Acheminer les paiements aux bons propriétaires, qui ne relèvent pas du champ d'application du processus d'assistance complète pour le recouvrement;  
• Assurer le suivi de l'inventaire des chèques non classés et acheminer les problèmes liés à l'ancienneté ou à l'incapacité de classer les paiements reçus;  
• Passer en revue et rechercher les coordonnées pour les paiements reçus (système interne, base de données, Internet, etc.);  
• Entrer en contact avec l'expéditeur des paiements (client, prestataire, fournisseur ) pour recueillir des informations et assurer une bonne classification (r ésoudre les problèmes dès le premier appel, idéalement ) ;  
• Effectuer un suivi , jusqu’à la réception de l’information nécessaire;  
• Effectuer une vérification entre les montants saisis dans le système et les montants inscrits au statut pour la période hebdomadaire;  
• Agir en tant que personne-ressource pour les équipes de recouvrement et de finances pour fournir des données fiables et cohérentes et pour prendre des mesures correctives avant le rapprochement de fin de mois.  

  Principales responsabilités et critères de réussite  

• Maintien d’ une bonne précision en matière de saisie des données;  
• Bonne gestion du temps lors de périodes très chargées;  
• Exactitude et fiabilité des données pour les rapprochements de fin de mois;  
• Intégrité de l'information (exactitude);  
• Respect des échéanciers et des dates limites;  
• Collaboration auprès des clients internes et externes;  
• Résolution proactive des problèmes.  

Quelles compétences et quelle expérience recherchons-nous? 

• Diplôme d’études collégiales ou équivalence;  
• Minimum de 2 ans d’expérience pertinente;  
• Connaissance de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) et d’Internet;  
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite, en français comme en anglais;  
• Connaissance du système Go T rex et de SharePoint;  
• Souci du détail et niveau de précision élevé;  
• Connaissance générale du domaine des finances et des unités d’affaires de Global Excel.  

  Processus de recrutement

Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins. 

• Vacances compétitives;
• Une gamme complète d’avantages sociaux : assurance maladie (couvert à 100 %) et soins dentaires, assurance voyage, assurance vie, en plus d’un régime d’épargne-retraite intéressant;
• Un environnement de travail flexible et encadrant, qui offre plusieurs avantages sociaux, dont un service de médecins sur appel, un bistro sur place, etc.;
• Un programme de bien-être dans l’entreprise, qui comprend une salle d’entraînement sur place, la chance de suivre des cours de mise en forme, plusieurs rabais offerts dans des entreprises locales participantes, en plus d’ateliers santé organisés le midi;
• Plusieurs possibilités d’avancement, formations et aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études.

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