Grand Hôtel Times Sherbrooke
Location
Sherbrooke, QC | Canada
Job description
Le Grand Hôtel TIMES de Sherbrooke est à la recherche d’un Directeur des opérations
Une chaîne hôtelière 100 % Québécoise à échelle humaine
Sous l’autorité du Président, le directeur des opérations aura à planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de l’hôtel. Il sera la personne ressource pour tous les départements.
Le mandat inclut principalement :
Superviser et participer quotidiennement
aux activités opérationnelles et assurer la coordination entre les
différents départements
Assurer une qualité de service constante,
le maintien des relations avec la clientèle et leur satisfaction
Recrutement, embauche, formation,
motivation et gestion du personnel
Assurer le respect et la conformité aux
contrôles d'exploitation, politiques, standards et normes de service du
groupe TIMES
Maximiser le rendement et la rentabilité
continue de l’hôtel et voir à la gestion des ressources financières et
matérielles
Compétences recherchées
Faire preuve de leadership, d’autonomie,
de dynamisme, de rigueur et de polyvalence
Capacité à prendre des décisions
judicieuses rapidement
Connaissance fine du marché
Aptitudes pour la gestion des ressources
humaines, le travail d’équipe, habileté à encadrer et mobiliser le
personnel
Minimum de 5 ans d’expérience dans un
poste similaire en hôtellerie
Compréhension des activités
administratives et budgétaires, de même que la capacité à analyser les
données financières opérationnelles
Très bonnes compétences informatiques,
logicielles et matérielles (Suite Office, PMS, OTA, etc.)
Très bonne expérience en entretien
technique de bâtiment
Grande disponibilité (horaire flexible)
Aisance à s’exprimer dans un français et
un anglais de qualité
Job tags
Salary
