INRS
Location
Laval, QC | Canada
Job description
Centre Armand-Frappier Santé Biotechnologie à Laval
Offre d’emploi n° 24028
Affichage interne et externe | 5 mars 2024 au 13 mars 2024
Relevant de la superviseure des services administratifs et auxiliaires, la personne effectue des tâches reliées aux activités du comptoir multiservice du Centre Armand Frappier Santé Biotechnologie, telles que les appels téléphoniques, les demandes d’informations courantes, le courrier, les colis, la réservation des salles, le support à la clientèle, le prêt d’équipements, les demandes de service et de travaux, les cartes d’accès, les permis de stationnement, les clés et les casiers.
Plus spécifiquement, la personne effectue l’opération complète d’un service téléphonique; reçoit et achemine les appels téléphoniques venant de l’intérieur ou de l’extérieur et transfère les appels d’un poste à un autre; s’enquiert du motif des appels reçus afin de les transmettre au Centre ou au Service concerné ou à la personne qui peut le mieux répondre aux demandes de renseignements; prend et transmet des messages.
Elle reçoit les demandes de service et de travaux par le système d’information en place; achemine les demandes de service aux personnes responsables. Elle saisit les demandes de travaux dans le système informatique, le logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur et les achemine aux personnes responsables concernées; lorsque requis, répond aux demandes quant à la progression des travaux demandés et produit les rapports nécessaires aux suivis des demandes. Elle procède à la fermeture des bons de travail.
Elle accueille et dirige les personnes visiteuses, leur porte assistance au besoin.
Elle répond à des demandes d’informations, diffuse et explique les renseignements relevant de son domaine d’activité. Elle soumet les cas problèmes à la personne responsable.
Elle reçoit et distribue le courrier, reçoit et expédie des colis, au besoin. Elle tient une petite caisse, perçoit le dépôt requis pour les cartes d’accès et les clés et remets les sommes perçues à la personne responsable.
Elle prépare les dossiers et l’émission des cartes d’accès et des permis de stationnement en s’assurant que les formulaires contiennent les informations demandées, en effectuant la saisie des informations, en prenant la photo des personnes et en émettant les cartes et permis. Elle effectue la mise à jour des dossiers, assure le suivi des cartes d’accès et des permis de stationnement selon les directives reçues. Elle prépare les rapports permettant la facturation des cartes et clés.
Elle saisit et vérifie les informations relatives aux prêts de clés; après approbation, achemine les clés aux requérants. Elle identifie et met à jour l’inventaire des clés et classe les serrures et cadenas. Elle assure le suivi des prêts de clés, de serrures et de cadenas. Elle tient à jour manuellement ou à l’aide d’un système informatisé, les registres, dossiers et fichiers relatifs à la serrurerie.
Elle collabore à la préparation des dossiers de prêts de casiers en vérifiant la disponibilité des casiers et en attribuant les clés ou la combinaison numérique du casier; saisit et met à jour l’inventaire des casiers.
Elle accomplit diverses tâches telles que le tri, l’assemblage et le classement de divers documents relatifs à son champ d’activité.
Elle utilise divers appareils tels que système informatisé de gestion et de traitement de l’information, micro‑ordinateur, télécopieur, photocopieur.
Elle accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.
La liste des tâches et responsabilités énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par une salariée, un salarié occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur le rendement.
Institut national de la recherche scientifique
Centre Armand-Frappier Santé Biotechnologie
531, boulevard des Prairies
Laval (Québec) H7V 1B7
Poste à temps complet : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.
Conformément à l’échelle salariale classe 4, le salaire de commis au comptoir multiservice peut varier entre 26,09 $ et 30,64 $ l’heure selon l’expérience et la formation. Ce poste est couvert par la convention collective du Syndicat des employé.e.s de soutien de l’INRS‑Institut Armand‑Frappier, section locale 1733 du S.C.F.P.
L’INRS encourage les personnes candidates répondant aux exigences du poste, à postuler au plus tard le 13 mars 2024.
Job tags
Salary
$26.09 - $30.64 per hour
