Location
Terrebonne, QC | Canada
Job description
Motos Illimitées est la place pour vous ! Établie depuis plus de 30 ans Motos Illimitées est LA référence pour la vente/achat de véhicules récréatifs de tous genres. Nous sommes une équipe de plus de 70 passionnés répartis dans 2 succursales (Terrebonne & Montréal) et nous sommes actuellement à la recherche d’un conseiller technique responsable des rendez-vous / secrétaire au service.
Court résumé des tâches
- Répondre aux appels téléphoniques du service avec rapidité, courtoisie et professionnalisme.
- Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et rappeler les clients dans les délais rapides.
- Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d’entretien recommandés par le manufacturier et s’il y a lieu, promouvoir aussi les autres services de l’après-vente selon les consignes de la direction.
- Fixer et confirmer des rendez-vous.
- Faire le suivi auprès des clients après livraison VS pièces en commande
- Consulter l’historique des dossiers des clients avant d’effectuer les appels téléphonique.
- Produire des rapports d’activité et conserver un dossier des réalisations relatives à la relance téléphoniques.
- Participer activement à l’élaboration des scenarios d’appels afin d’atteindre les objectifs de rendez-vous obtenus.
- Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité.
Compétences recherchées
- Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
- Capacité à mener plusieurs dossiers à la fois et à gérer efficacement son temps et ses priorités
- Débrouillardise
- Bilinguisme, un atout
Extras
- Plan de rémunération stimulant avec commissions
- Concession située sur la rive-nord de Montréal avec stationnement facile & accessible
- Accès à du coaching/formation interne
- Leader dans le domaine récréatif
- Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme
- Gym sur place pour les employés avec possibilité de coaching privé
- Sauna sur place
Type d’emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : À partir de 25.00$ par heure (horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00)
Job tags
Salary
$25 per hour
