Conseiller en implantation

Location

Québec, QC | Canada

Job description

DESCRIPTION DU POSTE

Depuis 1980, PG Solutions, une filiale de Harris Computer, fait partie des chefs de file du marché québécois et canadien dans le domaine des solutions d'affaires et de gestion pour le domaine privé, public et parapublic. Notre mission est de concevoir, développer et déployer des solutions les plus performantes sur le marché afin de contribuer à l’atteinte des objectifs des organisations que nous desservons.

PG Solutions recherche actuellement un conseiller en implantation pour faire partie de son équipe des services professionnels de ses solutions administratives relié au monde municipal.

Vous êtes à la recherche d'un emploi dynamique au sein d'une entreprise innovante en pleine croissance? Passionné(e) par le domaine municipal et avide de défis? Nous avons la position idéale pour vous. En tant que Conseiller en Implantation, vous serez chargé(e) de mener à bien des projets liés à l'intégration de nos systèmes informatiques chez nos clients. De la formation des utilisateurs à l'optimisation des systèmes, ce rôle vous permettra de guider le client à chaque étape, assurant ainsi une transition en douceur vers une solution informatique efficace et performante.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Analyse des besoins et déploiement des solutions informatiques. 
• Conseil client et suivi de l'implémentation en respectant les normes de qualité.
• Rédaction de rapports et comptes rendus, avec un suivi constant auprès du client.
• Préparation de documents pédagogiques et guides d'implantation.
• Participation à l'élaboration des plans de projet.
• Support aux ventes avec propositions et démonstrations de logiciels.
• Support au service client, y compris la possibilité de prendre des appels de garde.
• Responsabilité de l'implantation en respectant les échéanciers et budgets alloués.
• Contribution à l'amélioration des standards de qualité.
• Accomplissement de tâches connexes demandées par le supérieur.

POINTS BONIS si tu as  

• Connaissance du monde municipal 
• Bilinguisme (français/anglais) en raison de la clientèle partout au Canada.

APTITUDES PROFESSIONNELLES

• Diplôme collégial/baccalauréat ou expérience équivalente. 
• Capacité d'analyse et interprétation pour résoudre des problèmes.
• Autonomie dans la détermination des tâches et des échéanciers.
• Mobilité pour les déplacements en clientèle (sur demande seulement).
• Aptitude à maintenir des relations professionnelles même dans des situations difficiles.
• Gestion efficace du temps avec respect des échéances.
• Bonnes connaissances des environnements Windows et suite Microsoft Office.

Nous vous offrons

• Dès la première année, 3 semaines de vacances payées, une 4e semaine après 3 ans et une 5e semaine après 7 années de service dans l’entreprise;
• 5 jours de congés personnels par année;
• Des assurances collectives payées à 100% par l’employeur dès le jour 1;
• Un programme de vie active (prime annuelle);
• Un programme d’aide aux employés;
• Un programme de REER collectif;
• Le télétravail ou la possibilité de travailler à un de nos bureaux (Sherbrooke, Québec ou Rimouski);
• Des horaires flexibles;
• Un environnement de travail stimulant axé sur la collaboration et le travail d’équipe;
• Remplacement d’ordinateur aux 4 ans avec possibilité de conserver votre équipement;
• La possibilité de réaliser vos objectifs professionnels.

*Seul les candidats retenus seront contactés

Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

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