Chef de service - Opération et infrastructure TI

Location

Drummondville, QC | Canada

Job description

Description du poste

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Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. De plus, notre vaste réseau d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans le monde.

RAISON D'ÊTRE​

Relevant du directeur TI, vous serez responsable de l’équipe Opérations et infrastructure TI. Le titulaire du poste aura pour mandat d’assurer la planification et l’organisation des activités d’une équipe de 6 à 8 personnes qui seront en charge du maintien, du développement et de l’administration des systèmes et des logiciels informatiques ainsi que l’amélioration continue des services et processus existants. Il devra également faire la planification et la priorisation des initiatives d’amélioration continue. Il s’occupera également, avec le reste de l’équipe, de projets visant l’amélioration de l’infrastructure, et ce, dans le respect des hauts standards de qualités de Canimex.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Assurer la gestion de l’équipe composée de techniciens informatique et de développeurs.
• Gérer les priorités du département selon les directives et les besoins de l'entreprise.
• Assurer l’atteinte des objectifs de rendement de votre équipe (suivi et rapports sur les KPIs). 
• Faire le suivi et s’assurer du traitement des demandes de support escaladées. 
• Être le point de contact principal pour votre équipe d’un point de vue technique et d’un point de vue de gestion du personnel. 
• Assurer la création, l’optimisation et l’utilisation efficaces des processus dont votre équipe est responsable. 
• Veiller à la gestion du changement dans vos champs de responsabilité. 
• Participer occasionnellement au support avancé et à la résolution de problèmes. 
• Effectuer toutes autres tâches connexes en fonction de l’évolution des besoins de l’organisation et du département.
  

POurquoi VOUS JOINDRE À nous?

• Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail
  
• Horaire d’été 
  
• Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
  
• Programme de préparation à la retraite
  
• Programme de formation continue et remboursement de cotisation professionnelle.
  
• Programme d'aide aux employés
  
• Deux salles privées d’entraînement avec service de kinésiologie
  
• Centre plein air familial réservé aux employés
  
• Plusieurs activités sociales et culturelles
  

Se joindre à Canimex, c’est opter pour une entreprise solide et en croissance, qui poursuit son développementsur ses acquis.L’équipe des technologies de l’information est en évolution et vous aurez la chance de contribuer à son avancement en réalisant des projets intéressants et variés! 

Profil

EXIGENCES​

• Diplôme d’études collégiales et/ou universitaires en informatique. 
  
• Expérience significative en gestion de personnel technique. 
  
• 5 à 8 années d’expérience en administration de systèmes ou en développement de logiciel.
  

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

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Salary