Air Freight Export Specialist Spécialiste aux exportations aériennes

Location

Saint Laurent, QC | Canada

Job description

As a responsible for Air Freight Export Specialist   at DHL, you’ll connect people and businesses through products and services you can be proud of. Part of of experienced air freight people with the motivation of driving customer satisfaction and profitability. Your will arrange for the movement of air export shipments, to create needed documentation meeting the customers’ needs for accuracy speed and competitiveness. To anticipate, identify and rectify any exceptions and to keep the customer service agent informed at all times

IN THIS JOB YOU WILL: 

• Ensure timely production of correct documentation in accordance with import/export regulations.
• Customer Service – End to End File Management
• Process and distribute correct documentation to the customer, customs department, their customs broker or designated airline.
• Arrange prompt delivery of consignments to specified destinations.
• Enter Milestone Data as required.
• Prepare reports as required
• Any other task, as required by direct Team Leader/ Manager.

YOU HAVE THE FOLLOWING QUALITIES AND QUALIFICATIONS: 

· Freight forwarding Experience

· Cargo Wise knowledge an asset

· Good communication skills

· Good interpersonal skills

· Team player

· Organizational skills

· Ability to set priorities

· Customer focused

· Enthusiastic, & Amiable

· Initiative & Responsible

· Bilingual

YOU’LL BE REWARDED IN MANY WAYS, SUCH AS: 

• Belong to a diverse and dynamic culture that promotes inclusion, growth and development
• Participate in comprehensive compensation, benefits and work perk programs
• Enjoy a flexible, hybrid work environment

*French*

En tant que spécialiste export du fret aérien chez DHL, vous reliez les personnes et les entreprises grâce à des produits et des services dont vous pouvez être fier . Vous ferez partie d'un groupe de personnes expérimentées dans le domaine du fret aérien, motivées par la satisfaction des clients et la rentabilité. Vous organiserez le mouvement des expéditions aériennes d'exportation, créerez la documentation nécessaire pour répondre aux besoins de précision, de rapidité et de compétitivité des clients. Vous anticiperez, identifierez et rectifierez toute exception et tiendrez l'agent du service clientèle informé à tout moment.

DANS LE CADRE DE CE POSTE, VOUS SEREZ AMENÉ(E) À

· S’assurer que la documentation est préparée dans les délais requis et en respectant les règles d’importations et d’exportations.

· Service à la clientèle – gestion de dossiers complète

· Procéder et distribuer la documentation au client, au département du courtage, à leur courtier en douanes ou à la ligne aérienne désignée

· Arranger le plus rapidement possible des livraisons vers les destinations spécifiées

· Entrée des informations Milestone tel que requis

· Préparation de rapports demandés

· Toute autre tâche requise par le superviseur

VOUS AVEZ LES QUALITÉS ET LES QUALIFICATIONS SUIVANTES :

· Freight forwarding

· Cargo Wise expérience

· Bonne communication

· Habiletés communication interpersonnelle

· Travail d’équipe

· Sens de l’organisation

· Habilité à établir priorités

· Orientation vers le client

· Enthousiaste et aimable

· Sens de l’initiative & responsable

· Bilingue français et anglais

*le poste requiert le candidat(e) d’être bilingue autant qu’à l’oral qu’à l’écrit car il dessert une clientèle anglophone et également à l’extérieur du Canada*

VOUS SEREZ RÉCOMPENSÉS DE PLUSIEURS FAÇONS, TELLES QUE

• Appartenir à une culture diversifiée et dynamique qui favorise l'inclusion, la croissance et le développement
• Participer à des programmes complets de rémunération, d'avantages sociaux et d'avantages au travail.
• Bénéficier d'un environnement de travail flexible et hybride

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Salary