Adecco
Location
Saint Laurent, QC | Canada
Job description
Adecco recherche actuellement une personne pour occuper le poste permanent de Service à la clientèle pour un de nos clients dans la ville de Saint-Laurent, QC .
En tant que Service à la clientèle , vous serez responsable de la coordination des appels téléphoniques, de la vérification des critères d’assurances pour l’oxygénothérapie à domicile et de la configuration des comptes clients. Le ou la titulaire reçoit et traite les commandes téléphoniques, ainsi que les demandes de renseignements et/ou les problèmes concernant les articles ou les produits commandés.
Pour être admissible à ce poste, le candidat retenu devrait posséder un diplôme d’études secondaires ou un équivalent, ainsi que deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, et être bilingue français-anglais.
Ne manquez pas cette opportunité professionnelle exceptionnelle et postulez dès aujourd'hui!
Lieu: Saint-Laurent, QC
Type de poste: Temps plein | Temporaire
Horaire : Lundi au vendredi
Tâches et responsabilités :
Effectuer les activités de service à la clientèle, notamment recevoir et saisir des commandes téléphoniques, répondre aux questions, suivre l’état des commandes ou des expéditions de produits et résoudre les problèmes;
Veiller à ce que la configuration des comptes et la tarification comporte les données complètes et exactes requises en permanence par rapport aux informations relatives aux comptes des clients, et veiller donc à ce que ces informations soient toujours à jour;
Autres tâches confiées par le directeur.
Exigences :
Être autorisé à travailler et à résider au Canada.
Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle;
De préférence, avoir de l’expérience de la vente au détail.
Excellentes aptitudes en matière de communication, de relations interpersonnelles et excellentes compétences organisationnelles;
Solides compétences informatiques;
Engagement en matière de santé-sécurité indispensable;
Bilingue Francais - Anglais
Doit avoir fait preuve de sa capacité à gérer les relations avec les clients actuels et avec les nouveaux clients, ainsi qu’à maintenir sa connaissance des secteurs de croissance et de développement des ventes en matière de soins à domicile;
Capacité à assumer plusieurs tâches et à rester calme sous pression.
Ce poste temporaire de Service à la clientèle vous intéresse? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
**Ce poste nécessite de répondre aux clients (ou collègues) francophones et anglophones, donc le bilinguisme est préférable.
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Salary
