Adecco
Location
Saint Eustache, QC | Canada
Job description
Adecco, en partenariat avec un client dans le domaine de l’automobile à Saint-Eustache, est à la recherche d’un agent du service à la clientèle pour compléter son équipe. L'emploi est temporaire avec forte possibilité d’embauche, de jour et en présentiel. Le salaire offert est de 22 $ de l’heure.
Votre rôle consistera à être un agent du service à la clientèle expérimenté, spécialisé dans le développement de relations, la gestion de comptes et le travail d'équipe afin d'atteindre les objectifs de la succursale. En tant que membre d'une petite équipe locale, vous aiderez au financement des concessionnaires automobiles indépendants.
Avantages et conditions
Horaire du lundi au vendredi de 8H30 à 17H00
Salaire de 22 $ de l’heure
Forte possibilité d’embauche
Assurances collectives après la période de probation
Possibilité d’avancement au sein de la compagnie
Formation en continue
Les tâches de l’agent du service à la clientèle
Acquérir une connaissance approfondie des besoins des clients en utilisant des outils CRM et en surveillant les files d'attente de travail.
Assurer le traitement quotidien et la gestion administrative des demandes nouvelles avec une grande attention aux détails et à la gestion efficace du temps.
Gérer les retards de paiement des clients au quotidien, notamment par le biais d'appels de recouvrement et de suivi des paiements.
Identifier les besoins spécifiques des concessionnaires pour soutenir la promotion de solutions et de campagnes de produits.
Gérer et minimiser les risques liés aux comptes clients en utilisant des applications telles que Salesforce et Tableau.
Effectuer diverses tâches administratives
Profil recherché
Posséder une voiture et un permis de conduire valide
2 ans minimum d’expérience en service à la clientèle
Expérience en gestion de comptes ou en vente (atout)
Diplôme en bureautique, administration ou équivalence pertinente (atout)
Bilingue français et anglais (vous devrez discuter de façon fluide en anglais avec des collègues à l’international et de la clientèle anglophone)
Posséder le souci du détail
Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
Ce poste d’agent du service à la clientèle à Saint-Eustache vous intéresse? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature! Notre équipe de recruteurs dynamique est prête à vous accueillir et à vous accompagner sur la voie de la réussite!
* Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture. Toute personne intéressée et autorisée à travailler au Canada est vivement invitée à postuler! Seuls les profils retenus seront contactés.
*Cet emploi nécessite d’être en contact régulier avec des partenaires situés hors Québec, la maîtrise de la langue anglaise est donc exigée.
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CAQ6622
Job tags
Salary
$22 per hour
