Trainee User Experience Research (M/W/D)

Location

Remote | Canada

Job description

eye square ist führend in der Human Experience Forschung. Seit über 20 Jahren arbeiten wir daran, Usability, User Experience und Human Experience ganzheitlich zu begreifen. So geben wir unseren Auftraggebern ein tiefes und qualitatives Verständnis von dem, was Menschen wirklich erleben und was sie antreibt.

Wir liefern valide Erkenntnisse für das Schaffen einer empathischen und positiven Interaktion, die unseren Kunden dabei hilft, ihre Business-Ziele zu erreichen.

Diesen Ansatz nennen wir Human Experience Research.

Als interdisziplinäres UX-Research-Team unterstützen wir unsere Auftraggeber dabei, ihre Produkte und digitalen Touchpoints optimal auf die Menschen auszurichten, 

um so Produkterfolg sicherzustellen.

Dies machen wir mit Begeisterung, Neugierde und klarer Handlungsorientierung.

Unsere Quelle der Inspiration ist die vielfältige Verbindung von Science, Art und Technology. Dabei werden wir von unseren unternehmensübergreifenden Werten geleitet: kind, competent, free.

Wir suchen Dich als Verstärkung für das Team User Experience Research!

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt qualitative und quantitative UX-Studien auch auf globalem Niveau,
• Du wirst dabei in alle Projektphasen eingebunden:
  • Konzeption: Du erstellst Interviewleitfäden und programmierst Online-Fragebögen
  • Feldphase: Du führst qualitative UX-Tests mit unterschiedlichen Zielgruppen durch – meist online remote und gelegentlich im Lab oder vor Ort
  • Analyse: Du analysierst und interpretierst qualitative und quantitative Daten sowie Eye Tracking Daten
  • Reporting: Du visualisierst Studienergebnisse in Ergebnispräsentationen und bist an der Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Optimierung der User Experience der Produkte unserer Auftraggeber maßgeblich beteiligt

• Du übernimmst die Kommunikation mit Auftraggebern und Dienstleistern
• Du erstellst und aktualisierst Marketing-Material, Case-Studies und unterstützt bei UX- oder unternehmensinternen Veranstaltungen

Wir bieten:

• Ein 6-monatiges Trainee-Programm in Vollzeit mit anschließender Übernahme als Associate Research Consultant
• Einen direkten Start in die Projektarbeit mit zunehmender Übernahme von mehr Verantwortung – so kannst Du das Gelernte gleich in den nächsten Projekten umsetzen
• Eine vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen und interdisziplinären Team
• Einen Einblick in alle Facetten des UX-Research durch Projekte in unterschiedlichen Entwicklungsphasen digitaler Produkte aus verschiedenen Branchen – so wirst Du bei uns zum echten UX-Profi

• Die flexible Gestaltung deiner Arbeitsumgebung, d.h. hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice und/oder aus dem Headquarter in Berlin-Kreuzberg an der schönen Spree
• Gute Work-Life Balance mit überdurchschnittlich vielen Urlaubstagen
• Eine persönliche Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeit in einem netten, jungen und motivierten Team
• Anwendung neuester impliziter Research-Tools

• Einblick in die strategische Beratung großer, internationaler Unternehmen hinsichtlich digitaler Touchpoints
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Teilnahme an Kongressen und Fachmessen mit eigenen wissenschaftlichen Beiträgen
• Kooperationen mit Universitäten, Veröffentlichungen von Research Projekten in der Fachpresse, aktive Teilnahme am wissenschaftlichen Diskurs

Dein Profil:

• Du hast einen guten oder sehr guten Studienabschluss in Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Soziologie oder Kommunikation
• Dein Interesse gilt User Experience Research, interaktiven Produkten, digitalen Trends und Marken
• Du stehst neuen Innovationen und Entwicklungen offen und positiv gegenüber und möchtest einen Beitrag dazu leisten, dass Produkte noch nutzerfreundlicher gestaltet werden
• Du zeigst Empathie und Geschick im Umgang mit anderen Menschen, insbesondere bei qualitativen Interviews
• Du hast Spaß an der Analyse großer Datensätze und deine Methoden- und Statistikkenntnisse zeichnen Dich aus

• Du verfügst über eine Leidenschaft für MS-Office sowie über Kenntnisse in SPSS oder R
• Deutsch und Englisch beherrschst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Du bist ein Teamplayer und hast Spaß an einer flexiblen und anspruchsvollen Arbeit in einem engagierten Team
• Du bringst erste Erfahrungen in der Durchführung von UX-Tests mit (kein Muss, sondern ein Plus)
• Benefits in Form von Zuzahlungen für Fitness, Transport und Gesundheit

Hast du Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen als PDF-Dokument

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