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Délégué(e) aux enquêtes


Le Protecteur du citoyen


Location

Québec, QC | Canada


Job description

DÉLÉGUÉE OU DÉLÉGUÉ AUX ENQUÊTES
EMPLOI OCCASIONNEL 2 ANS AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION
Échelle salariale : 56 579 $ - 99 168 $

OFFRE D’EMPLOI PC-24-865

Un emploi occasionnel de déléguée ou délégué aux enquêtes est actuellement offert au sein de l’équipe Soutien à l’autonomie des personnes âgées dans
la direction des enquêtes en santé et services sociaux.

Lieu de travail : Québec ou Montréal

Le Protecteur du citoyen, c'est :

Une équipe de 200 personnes au service des citoyens.

Un milieu de travail ouvert et favorisant le mieux-être de son personnel.

Une institution engagée dans un projet d’ amélioration durable de la santé et du mieux-être au travail, et reconnue comme une « Entreprise en santé »

Des conditions de travail stimulantes et concurrentielles :


VOTRE CONTRIBUTION
Sous la responsabilité du directeur des enquêtes en santé et services sociaux et en collaboration avec l’équipe, vous devrez traiter les plaintes des citoyen(ne)s qui se croient lésés par un acte ou une omission d’un établissement du réseau de la santé et des services sociaux. Le poste à combler se trouve dans l’équipe Soutien à l’autonomie des personnes âgées

Vous participerez également aux études systémiques en identifiant, de concert avec votre supérieur immédiat et vos collègues, toute situation susceptible de porter préjudice aux citoyen(ne)s et les causes de dysfonctionnement dans le réseau de la santé et des services sociaux.

Enfin, vous effectuerez l’analyse de projets de loi et de règlement dans une optique de prévention ou d’amélioration des services publics.


VOTRE EXPERTISE ET VOS SAVOIRS
En vue de contribuer aux objectifs de l’institution ainsi qu’à sa mission, vous devez posséder une très bonne capacité d’analyse et de synthèse. Vous savez composer avec des situations conflictuelles, analyser une situation problématique, en prévoir les conséquences et recommander des mesures correctives. Vous êtes en mesure de travailler en collaboration avec vos collègues et faire preuve d’esprit d’équipe. Enfin, vous possédez une bonne maîtrise de la langue française et une grande habileté à communiquer par écrit et verbalement. La connaissance de la langue anglaise est un atout


LES ESSENTIELS
Pour occuper ce poste, vous devez :

Notez qu’avant l’embauche, vous devrez satisfaire aux exigences d’une enquête sur les antécédents judiciaires.


VOTRE RÉMUNÉRATION
56 579 $ — 99 168 $


VOTRE LIEU DE TRAVAIL
Vous pourrez choisir de travailler à notre bureau de Québec ou de Montréal. Les adresses sont les suivantes :

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE


Job tags

Full timeRemote jobFlexible hours


Salary

$56.58k - $99.17k per year

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