IT Support Specialist / Spécialiste en support TI

Location

Sainte Anne de Bellevue, QC | Canada

Job description

***** Version en Français suivra ******

About Us

BELLATRX is a mid-market, privately held, manufacturer of packaging equipment with clients and suppliers in North America and Internationally. At BELLATRX, our actions are guided by these 6 core values ( we believe have been key to our success as a global leader in the design, manufacture, distribution and service of packaging machines and complete packaging lines.

Job Summary

As our IT Support Specialist, you'll report to the IT Team Leader and provide technical assistance, resolve IT issues, and participate in internal IT projects. You'll play a vital role in ensuring seamless operation of our organization's IT infrastructure.

Main responsibilities for the IT Support Specialist:

• Provide general end-user (hardware/software) IT support.
• Collaborate on IT projects and research emerging technologies.
• Investigate and resolve network connectivity issues.
• Perform routine system maintenance tasks.
• Oversee hardware inventory and management.
• Provide IT training sessions for end-users.

We are looking for an IT Support Specialist with the following:

• 3+ Years in a similar role / associate degree
• Knowledge of O365, Active Directory, Hardware/Software Troubleshooting and Scripting
• Professional English language skills and knowledge of French
• Excellent communication and interpersonal skills
• Able to work in a team environment but also autonomously when needed
• Knowledge and interest in current and emerging technologies

BellatRx offers:

• Highly competitive compensation and benefits
• The option of hybrid work after training has been completed
• on site gym, open 24/7
• RRSP/DPSP matching program
• Fun social activities
• Free Coffee
• Free parking

Ready to join?

The next step in the process is to complete the Culture Index Survey. In addition to reviewing applicants' qualifications and experience, the Culture Index Survey helps us better understand overall “fit” and how individuals prefer to be managed, motivated, and communicated with. To complete the survey, click HERE (

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À propos de nous

BellatRx est un fabricant privé d'équipements d'emballage de taille moyenne qui compte des clients et des fournisseurs en Amérique du Nord et dans le monde entier. Chez BellatRx, nos actions sont guidées par ces 6 valeurs fondamentales ( qui, selon nous, ont été la clé de notre succès en tant que leader mondial dans la conception, la fabrication, la distribution et le service de machines d'emballage et de lignes d'emballage complètes.

Résumé du poste

En tant que spécialiste en support TI, vous vous rapporterez au chef d'équipe informatique et fournirez une assistance technique, afin de résoudre les problèmes informatiques et vous participerez aux projets informatiques internes. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique de notre organisation.

Principales responsabilités du spécialiste en support TI

• Fournir une assistance informatique générale aux utilisateurs;
• Collaborer à des projets informatiques et rechercher des technologies émergentes;
• Examiner et résoudre les problèmes de connectivité réseau.
• Effectuer les tâches courantes de maintenance du système.
• Superviser l'inventaire et la gestion du matériel TI.
• Organiser des sessions de formation TI pour les utilisateurs finaux.

Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences suivantes

• 3+ ans dans un rôle similaire / DEC
• Connaissance de O365, Active Directory, dépannage matériel/logiciel et scripting.
• Maîtrise de l'anglais et du français
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles
• Capable de travailler en équipe mais aussi de manière autonome
• Connaissance et intérêt pour les technologies émergentes

BellatRx offre :

• Rémunération et avantages hautement compétitifs
• Possibilité de travail hybride après la formation
• Salle de sport sur place, ouverte 24/7
• Un régime de retraite avec des cotisations patronales (RPDB).
• Activités sociales amusantes
• Café gratuit
• Parking gratuit

Prêt à nous rejoindre ?

Soumettez votre CV et complétez l'enquête Culture Index ICI ( (En plus d'examiner vos qualifications et votre expérience, l'enquête Culture Index nous aide à mieux comprendre comment vous preferez être géré et motivé).

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Salary