Afternoon Dispatch (International Division)
The Erb Group of Companies
Location
Kitchener, ON | Canada
Job description
Job Title: Afternoon Dispatch (International Division)
Job Location: Baden
Position Type: Onsite
Shift Hours: Monday to Friday; 3:00 p.m. to Midnight
Compensation Range: $21.59 - $28.14 / hourly
We Bring Food to Your Family’s Table
The Erb Group of Companies is one of North America’s largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 63 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continue to be a safety industry leader.
What Will You Do?
- Knowledge of transportation requirements for freight movements between Canada and the United States including U.S. and Canada Customs and supporting agencies (FDA, USDA, Agriculture Canada, etc.)
- Dispatch U.S. drivers on loads delivered from the various terminals. Communicate with appropriate local dispatchers for assistance on local delivery loads.
- Prioritize delivery loads based on driver availability and customer requirements
- Respond to satellite messages, dispatch accordingly and make necessary equipment moves in the computer.
- Provide assistance with dispatch calls from customers and drivers, including inquiries with all areas of dispatch.
- Have a complete understanding of the work with movements dispatch program. Make appointments for loading, unloading and entering loads as required.
- Dispatch drivers for backhauls when empty in the U.S. Ensure computer moves are up to date at all times.
- Analyze U.S. paperwork and ensure all necessary documentation is in order, i.e., meat certificates, MCAP’s etc. Prepare bills for delivery with cover sheets and other pertinent information.
- Complete ACE, Prior Notice, check PARS and PAPS
- Prepare Dispatch notes from evening activity. Email daytime dispatchers with any changes that may occur.
- Dispatching local drivers as required
- All other duties as required.
Who Are We Looking For?
- Knowledge of shipping documents and US geography required
- Previous experience communicating information to drivers preferred
- Excellent organizational skills and the ability to multi-task in an open environment required
- Ability to work effectively within a team
- Good keyboarding skills with accuracy required
- Strong verbal and written communication skills required
Your Cool Work Perks
Benefits available from day 1
We’re motivated by doing business with good people and hiring them too.
- Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
- Company paid group life insurance
- Long-term disability insurance
- Employee & Family Assistance Program (EFAP)
- 20 massages per calendar year
- TFSA and RRSP savings plans with company match contributions (available after 3 months)
- Profit-sharing opportunity
- Referral bonus program
- Safety shoe voucher
- Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
- Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness
- Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
- Career advancement opportunities
- Community and philanthropy opportunities
- Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)
How To Make Your Next Cool Move – Apply today!
Having trouble completing the application?
Contact us 1-800-461-5299 or [email protected]
Don’t meet every single requirement? Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we’re committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you’re excited about this role but your past experiences don’t align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!
The Erb Group of Companies is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, including all stages of the hiring process. If you require accommodation, please contact [email protected] or call 1-800-461-5299. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.
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Appellation d’emploi : Après-midisDispatcher
Emplacement : Baden
Mode de travail : Sur le site
Horaire de travail : Du lundi au vendredi ; de 15h00 à minuit
Fourchette de rémunération : 21,59 $ - 28,14 $ / heure
Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table
Le groupe d’entreprises Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 63 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.
Ce que vous allez faire :
- Connaissance des exigences de transport pour les mouvements de marchandises entre le Canada et les États-Unis, y compris les douanes américaines et canadiennes et les organismes de soutien (FDA, USDA, Agriculture Canada, etc.).
- Répartir les chauffeurs américains sur les chargements livrés à partir des divers terminaux. Communiquer avec les répartiteurs locaux appropriés pour obtenir de l'aide sur les charges de livraison locales.
- Classer les charges de livraison par ordre de priorité en fonction de la disponibilité des chauffeurs et des exigences des clients.
- Répondre aux messages satellites, répartir en conséquence et effectuer les déplacements d'équipement nécessaires dans l'ordinateur.
- Fournir une assistance aux appels de répartition des clients et des conducteurs, y compris les demandes de renseignements auprès de tous les secteurs de la répartition.
- Avoir une compréhension complète du programme de répartition Work with movements. Prendre des rendez-vous pour le chargement, le déchargement et l'entrée des chargements, selon les besoins.
- Répartir les chauffeurs pour les transports à vide aux États-Unis. S'assurer que les mouvements informatiques sont à jour en tout temps.
- Analyser les documents américains et s'assurer que tous les documents nécessaires sont en ordre, c'est-à-dire les certificats de viande, les MCAP, etc. Préparer les factures de livraison avec les pages de garde et autres informations pertinentes.
- Remplir les formulaires ACE, Prior Notice, vérifier les PARS et PAPS.
- Préparer les notes de répartition de l'activité du soir. Envoyer un courriel aux répartiteurs de jour pour leur signaler tout changement éventuel.
- Répartir les conducteurs locaux selon les besoins
- Toutes les autres tâches nécessaires.
Ce que nous recherchons :
- Connaissance des documents d'expédition et de la géographie des États-Unis requise
- Expérience préalable de la communication d'informations aux chauffeurs souhaitée
- Excellent sens de l'organisation et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement ouvert.
- Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe
- Bonne capacité de saisie au clavier avec précision requise
- Solides compétences en communication verbale et écrite requises
Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.
- Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
- Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
- Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
- Assurance invalidité de longue durée;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
- 20 massages gratuits par année civile;
- Cotisations de contrepartie de l’employeur au CELI, au REEE et au REER;
- Programme de participation aux bénéfices;
- Programme de référencement;
- Bon pour l’achat de chaussures de protection;
- Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
- Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
- Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
- Possibilités d’avancement professionnel;
- Possibilités de participer aux événements caritatifs;
- Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).
Comment vous joindre à notre formidable équipe
Contactez-nous par téléphone au1-800-461-5299 ou par courriel à [email protected].
Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail où diversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!
Le groupe de sociétés Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec [email protected] ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.
Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.
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