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Location

Longueuil, QC | Canada

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Job description

DESCRIPTION

Résumé du poste
Chez Amazon, nous travaillons pour être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. Pour y arriver, nous avons besoin de personnes exceptionnellement talentueuses, brillantes et fiables. Amazon recherche des gestionnaires de zone de transport pour travailler dans tout le pays. Amazon est l'une des marques les plus reconnaissables au monde et nous distribuons plus d'un milliard d'envois chaque année à nos fidèles clients.

Quatre domaines clés sur lesquels vous vous concentrerez toujours sont la sécurité, la qualité, l'expérience client et la productivité de votre service. Les principales responsabilités comprennent :
• Collaborer avec la direction du site sur les mesures de la qualité et de l'expérience client, y compris l'analyse des causes profondes des problèmes
• Rationaliser la logistique de l'opération grâce à la mise en œuvre d'un travail standard et d'un leadership d'équipe
• Soutenir et s'engager envers tous les programmes de sécurité et la conformité OSHA pour assurer un environnement de travail sécuritaire pour tous les associés
• Identifier et diriger de manière proactive les initiatives d'amélioration des processus et les outils Lean

Responsabilités de supervision :
Vous et votre équipe d'associés en transport êtes responsables de la réception de leurs commandes par les clients Amazon. Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez de personnes correctement formées et que leurs besoins sont pris en compte afin qu'ils puissent se concentrer sur leur travail. Soutenez, encadrez et motivez votre équipe. Gérez les promesses de sécurité, de qualité, de productivité et de livraison aux clients. De plus, l'un des aspects les plus importants de votre travail est de diriger le changement à la vitesse d'Internet, car l'innovation a fait de nous l'entreprise mondiale que nous sommes aujourd'hui.

Job summary
At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and dependable people. Amazon is seeking Transportation Area Managers to work throughout the country. Amazon is one of the most recognizable brand names in the world and we distribute over a billion shipments each year to our loyal customers.

Four key areas that you’ll always focus on are the safety, quality, customer experience, and productivity of your department. Key responsibilities include:
• Collaborate with site leadership on quality and Customer Experience metrics, including the root cause analysis of problem areas
• Streamline logistics in the operation through the implementation of standard work and team leadership
• Support and commit to all safety programs and OSHA compliance to ensure a safe work environment for all associates
• Proactively identify and lead process improvement initiatives and Lean tools

Supervisory Responsibilities:
You and your team of Transportation Associates are responsible for Amazon customers receiving their orders. You are responsible for ensuring that you have properly trained people, and that their needs are addressed so they can focus on their jobs. Support, mentor, and motivate your hourly workforce. Manage safety, quality, productivity, and customer delivery promises. In addition, one of the most important aspects of your job is to lead change at internet speed because innovation has made us the global company that we are today.

Key job responsibilities

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Longueuil, QC, CAN

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications de base

- Vous avez un baccalauréat ou plus de 2 ans d'expérience chez Amazon
- Vous êtes autorisé à travailler au Canada sans parrainage.
- Vous êtes responsable de votre travail et de votre équipe et êtes disponible pour travailler des heures supplémentaires pendant la saison des Fêtes d'Amazon et au besoin toute l'année. De plus, vous êtes flexible pour travailler dans n'importe quel type de poste assigné (nuit, fin de semaine, etc.).
- Vous êtes fier de diriger les autres ; vous avez une expérience de gestion directe et vous avez été responsable du rendement de vos employés.
- Vous avez un œil pour l'efficacité et avez de l'expérience dans l’identification et l’exécution des initiatives d'amélioration des processus.
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

· You have a completed bachelor’s degree or 2+ years of Amazon experience
· You are authorized to work in Canada without sponsorship.
· You take ownership in your work and team and are available to work overtime during Amazon’s peak holiday season and as needed year-round. In addition, you are flexible to work on any type of assigned shift (nights, weekends, etc.).
· You pride yourself in leading others; you have direct management experience and have been responsible for your employees’ performance.

· You have an eye for efficiency and have experience identifying and executing process improvement initiatives.
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally, with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

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Job tags

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Salary