Directeur des opérations fixes
Location
Montmagny Regional Municipality, QC | Canada
Job description
Honda Degiroest à la recherche d’un directeur des opérations fixes!
AVANTAGES ET CONDITIONS À L’EMPLOI :
- Salaires de base + plan de bonification avantageux;
- Horaire de jour;
- Assurances collectives;
- Fonds de pension;
- Vêtements de travail fournis.
COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :
- Expérience entre 5 comme directeur de service ou de pièces;
- Bonne communication et bonne capacité relationnelle;
- Capacité de leadership;
- Être axé sur les résultats et le service à la clientèle.
TÂCHES :
Tâches reliées à l’administration :
- Prévoir les objectifs des différents services sous sa supervision en collaboration avec son supérieur et les atteindre;
- Préparer et gérer le budget d’exploitation annuel des services sous sa responsabilité;
- Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés en vue d’assurer la rigueur et la qualité et la satisfaction à la clientèle;
- Assurer la santé et la sécurité du milieu de travail en faisant appliquer les lois québécoises à cet égard;
- Administrer les demandes de règlements relatifs à la garantie afin de s’assurer que les politiques de garanties soient respectées;
- Établir les barèmes de prix relatifs aux opérations fixes et en faire la recommandation au concessionnaire ou au directeur général.
Tâches reliées à la gestion des ressources humaines :
- Embaucher, former et motiver les adjoints des services sous sa responsabilité, et s’assurer que leur rendement soit efficace;
- Tenir à intervalles réguliers des réunions des services dont il assume la direction;
- Encourager l’épanouissement professionnel des employés en collaboration avec les adjoints sous sa responsabilité;
- Évaluer le rendement des ressources humaines des services sous sa responsabilité à intervalles réguliers.
Tâches reliées au service à la clientèle
- Voir à ce que la satisfaction de la clientèle soit une priorité en s’assurant que le personnel est courtois et respectueux lors des échanges avec les clients;
- Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais, selon les modalités de la concession.
NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.
Job tags
Salary
